电信业务技能考试

中国联通“世界风”品牌所赋予联通产品的价值属于()A、产品价值B、服务价值C、形象价值D、人员价值

题目

中国联通“世界风”品牌所赋予联通产品的价值属于()

  • A、产品价值
  • B、服务价值
  • C、形象价值
  • D、人员价值
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第1题:

以下哪些竞争属于品牌竞争?()

A.“世界风”对“全球通”的竞争

B.“新势力”对“动感地带”的竞争

C.“如意通”对“神州行”的竞争

D.中国联通与中国移动的竞争

E.中国联通、中国移动、中国电信与中国网通之间的竞争


正确答案:ABC

第2题:

中国联通与中国移动之间的竞争,按照产品替代观念划分属于()。


正确答案:行业内竞争

第3题:

中国联通“世界风”品牌所赋予联通产品的价值属于()。

A.产品价值

B.服务价值

C.形象价值

D.人员价值


正确答案:A

第4题:

中国联通的门户品牌是什么?


正确答案:中国联通的门户品牌为:联通无限UNI

第5题:

中国移动的“10086”、中国联通的“10010”和中国电信的“10000”客户服务热线属于()。

A.技术品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.服务品牌

答案:D
解析:
电信企业品牌可分为以下5种。(1)企业品牌。这是电信运营商最大的无形资产,是企业核心竞争力和价值观的外部表现,在品牌体系中占据核心地位,消费者通过认知和识别来选择某企业的服务。(2)客户品牌。这是针对不同的细分市场和特定的客户群而构建的,体现出差异化的需求心理和电信消费行为,对覆盖的人群具有强大的号召力和凝聚力,典型的电信客户品牌有中国移动公司的“动感地带”、中国电信公司“天翼飞YOUNG”和“商务领航”等。(3)业务品牌。针对具体业务,或者满足同类功能需求的一系列产品推出的品牌。一个业务品牌可以针对特定的目标群,也可以覆盖多个目标用户群,如中国电信公司的“号码百事通”和“互联星空”、中国联通公司的“116114信息导航”、中国移动公司的“12580”等。(4)技术品牌。是为运营商电信业务提供支撑的品牌,如CDMA技术。(5)服务品牌,是为电信运营某些服务环节或者流程而设计的,如中国移动“10086”客户服务热线。

第6题:

以下哪些竞争属于行业内竞争()?

A.“世界风”对“全球通”的竞争

B.“新势力”对“动感地带”的竞争

C.中国联通与中国网通的竞争

D.中国联通与中国移动的竞争

E.中国联通与中国卫通和铁通之间的竞争


正确答案:CDE

第7题:

原中国联通的品牌体系中,CDMA专用的品牌有()

A.世界风

B.新时空

C.联通无限Uni

D.如意通


参考答案:B, C

第8题:

目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”构成了()。

A.品牌竞争

B.行业内竞争

C.行业间竞争

D.通常竞争


正确答案:A

第9题:

下列定向流量的意义正确的是()

  • A、提升合作伙伴品牌影响力
  • B、巩固合作伙伴产品黏性
  • C、提升中国联通在行业内的影响力
  • D、助力中国联通开展跨界经营流量增量增收
  • E、提升联通用户产品体验

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

中国联通服务品牌“联通10010”的定位是什么?


正确答案:品牌定位:真诚、进取、完美

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