电信业务技能考试

礼貌是人们言语动作谦虚恭敬的表现,是文明行为的起码要求。礼貌在社会生活中,体现了时代的风格和道德品质。礼貌表达的形式和要求虽然不同,但其基本要求是一致的,即要做到()。

题目

礼貌是人们言语动作谦虚恭敬的表现,是文明行为的起码要求。礼貌在社会生活中,体现了时代的风格和道德品质。礼貌表达的形式和要求虽然不同,但其基本要求是一致的,即要做到()。

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第1题:

礼貌在服务工作中的表现是,举止端庄文雅,言语谦虚恭敬,态度()。

A、生硬

B、含情脉脉

C、冷漠

D、诚恳热情


参考答案:D

第2题:

礼貌是指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示()

A.谦虚和恭敬

B.谦虚和崇敬

C.虚心和恭敬

D.虚心和崇拜


正确答案:A

第3题:

礼貌,指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

礼貌,一般是指在人际交往中,通过言语、动作、表情、仪态等方面,向交往对象表达尊重、友好、谦虚和恭敬之意。除了礼貌,现代礼仪还包含哪些内容()

  • A、礼制
  • B、礼节
  • C、仪表
  • D、仪式

正确答案:B,C,D

第5题:

礼貌是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的()规范。

  • A、行为
  • B、语言
  • C、言行
  • D、道德

正确答案:C

第6题:

礼貌在服务工作中的表现是,举止端庄文雅,言语()态度诚恳热情。

A、刻薄

B、谦虚恭敬

C、单调

D、粗俗


参考答案:B

第7题:

()是指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。它侧重于表现人的品质与素养。

A、礼貌

B、礼仪

C、礼节

D、风度


参考答案:A

第8题:

人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范叫做()。

A、礼节

B、礼貌

C、礼

D、礼仪


参考答案:B

第9题:

仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。


正确答案:错误

第10题:

以下关于礼貌正确的说法是()。

  • A、礼貌是指人们在语言对他人表示友好的表现
  • B、礼貌是指人们在语言、动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示谦虚、恭敬、友好的表现
  • C、礼貌是指人们在动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示恭敬、友好的表现

正确答案:B

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