Friday, December 15, 2023
问题:()学习者需要积极实际的参与。只有把学到的知识付诸实践,他们才能真正学到知识。A、视觉型B、听觉型C、动感型D、模仿型
Friday, April 19, 2024
问题:解决矛盾冲突时,自信心和协调性均较低,采用的策略是()。A、避让B、迁就C、针锋相对D、共同解决问题
Wednesday, March 20, 2024
问题:若干名员工共同完成前厅入住登记工作,属于()。A、简单型工作团队B、接力型工作团队C、一体化型工作团队D、解决问题型工作团队
Monday, August 7, 2023
Sunday, July 2, 2023
问题:饭店的培训成本包括()。A、培训员的工资B、受培训员工的工资C、服务失败成本D、低效率成本
Friday, December 15, 2023
Tuesday, February 6, 2024
问题:一支有效团队的基本要素包括()。A、使命B、忠诚C、氛围D、福利
Friday, December 15, 2023
问题:“组建”阶段,团队成员面对的问题有()。A、到底谁是团队的负责人B、能否给团队带来贡献C、能否信任团队中的其他成员D、怎样才能使团队不受部门官僚的影响
Thursday, October 19, 2023
问题:督导是饭店业中的()。A、新入职员工B、无管理责任的员工C、管理人员D、基层服务员工
Friday, September 1, 2023
问题:渐进性纪律的第三步是()。A、停职B、书面警告C、口头警告D、解雇
Tuesday, February 6, 2024
问题:岗下培训是在实际工作之外的培训,仅适用于一对一培训,并不适用于小组培训。
Monday, September 25, 2023
问题:以下哪项不属于人际关系技巧?()A、沟通B、领导艺术C、决策力D、了解人们的群体工作意识
Friday, November 3, 2023
问题:个人权利包括()。A、专业权B、典范权C、奖惩权D、强制权
Wednesday, March 20, 2024
问题:完成文字工作,向人力资源部呈送必要的文件,是()阶段的工作。A、评估开始前B、评估结束后C、评估过程中D、辅导
Wednesday, March 20, 2024
问题:外部招聘的来源有()。A、在职员工的朋友/亲属B、教育工作实习项目C、关系推荐D、内部晋升
Friday, April 19, 2024
Wednesday, March 20, 2024
问题:在沟通中,我们往往不是直接步入正题,而是先讲一些引言,以下哪项不是引言要达到的效果()。A、对观点进行逻辑陈述B、吸引听众的注意力C、引起听众的兴趣D、列出讲话的目的
Friday, April 19, 2024
问题:以下哪项不是有效的工作表现评估的障碍。()A、督导缺乏技巧B、低效的评估表C、程序不当D、不公正
Friday, April 19, 2024
Friday, March 10, 2023