电信业务技能考试

综调系统中障碍任务单状态有哪些()A、待接单B、待回单C、待定性D、待验证E、待回访

题目

综调系统中障碍任务单状态有哪些()

  • A、待接单
  • B、待回单
  • C、待定性
  • D、待验证
  • E、待回访
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第1题:

接入型开通工单管控人员常用支撑系统()

  • A、i运维系统
  • B、OSS系统
  • C、综调系统
  • D、BSS系统

正确答案:B,C,D

第2题:

在综调系统接入型开通模块中的监控箱(开通)中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作()

  • A、指派
  • B、转派
  • C、调度
  • D、催装

正确答案:A,B,C,D

第3题:

综调系统中退单审核通过后工单的去处有()

  • A、营业人工岗
  • B、营业自动岗
  • C、资源人工岗
  • D、资源自动岗

正确答案:A,C,D

第4题:

综调系统中障碍工单的状态有()及待回访。

  • A、待接单
  • B、待回单
  • C、待定性
  • D、待验证

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在综调系统中查找业务开通的历史工单,可通过以下几种方式查找()

  • A、工单编号
  • B、业务号码
  • C、开通系统工单号
  • D、购物车流水号

正确答案:A,B,C

第6题:

在综调系统中,申告型障碍查询到的障碍中,前面标有“新反馈”标志的意义是什么()

  • A、有催修信息
  • B、有新反馈信息
  • C、有预约信息
  • D、提醒查看工单处理实况

正确答案:B,D

第7题:

综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有()及界面提醒几类方式。

  • A、语音提醒
  • B、短信提醒
  • C、人工电话提醒

正确答案:A,B,C

第8题:

综调系统障碍受理预处理信息里面可以查看哪些信息()

  • A、BSS业务信息
  • B、终端超级密码
  • C、pon比对信息
  • D、IPOSS系统的EPON故障定位功能

正确答案:A,B,C,D

第9题:

工单管控人员日常使用的()系统

  • A、BSS系统
  • B、OSS系统
  • C、综调系统
  • D、IOM系统

正确答案:A,B,C,D

第10题:

哪些系统可以查看用户的接入方式()

  • A、综调系统
  • B、OSS系统
  • C、BSS系统
  • D、RADIUS系统

正确答案:A,B,C

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