电信业务技能考试
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相似问题和答案
第1题：
设置更改交换机时间,会对下列()造成影响。
A.报时电话
B.详细话单时长
C.登记闹钟服务的用户、例测任务
D.话统任务、话单结束时间
参考答案：C, D
第2题：
在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得（）同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户（），尽量缩短电话接听时间。
正确答案:用户致歉
第3题：
计费起始时间应该为(),计费结束时间为电路拆线时间。
A.主叫用户摘机时间
B.主叫用户占用时间
C.被叫用户振铃时间
D.被叫用户应答时间
参考答案：D
第4题：
计费起始时间应该为（），计费结束时间为电路拆线时间。
- A、主叫用户摘机时间
- B、主叫用户占用时间
- C、被叫用户振铃时间
- D、被叫用户应答时间
正确答案:D
第5题：
用户有事外出，为避免漏接电话，可申请（）业务，以便将用户的电话号码转移到临时去处的电话机上，之后如再有电话呼入可自动转移。
- A、呼出服务
- B、缺席服务
- C、免打扰服务
- D、呼叫转移
正确答案:D
第6题：
计费起始时间应该为(),计费结束时间为电路和拆线时间。
A.主叫用户摘机时间
B.主叫用户占用时间
C.被叫用户振铃时间
D.被叫用户应答时间
参考答案：D
第7题：
以下固定电话程控中哪些与呼叫等待功能有冲突（）
- A、闹钟服务
- B、无条件前转
- C、免打扰服务
- D、遇忙前转
- E、缺席用户服务
正确答案:B,D
第8题：
根据《固定电话交换设备安装工程验收规范》,用户新业务性能测试包括()等。
A.缩位拨号
B.热线
C.限制呼出
D.闹钟服务
E.免打扰服务
参考答案：A, B, C, D, E
第9题：
行政电话业务功能热线服务的测试方法如下：测试用户通过本机特殊拨号或网管设置热线号码，挂机。测试用户摘机，听回铃音，观察设置的热线号码是否振铃，能否正常通话。
正确答案:正确
第10题：
计费起始时间应该为（），计费结束时间为电路和拆线时间。
- A、 主叫用户摘机时间
- B、 主叫用户占用时间
- C、 被叫用户振铃时间
- D、 被叫用户应答时间
正确答案:D