电信业务技能考试
请简述电话营销人员必须恪守的最为重要销售准则？
题目
请简述电话营销人员必须恪守的最为重要销售准则？
参考答案和解析
正确答案:
客户之所以选择某种商品或服务，并不是因为产品本身，而是产品带给客户的好处。
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相似问题和答案
第1题：
工业用品的出口中一种有效的重要促销手段是()。
A、广告
B、人员推销
C、电话销售
D、网络营销
参考答案：D
第2题：
从业人员必须恪守保守秘密的职业道德准则，确保客户信息的保密性和安全性。()
答案：对
解析：
第3题：
审计准则是专业审计人员在实施审计工作时必须恪守的最高()准则,它是审计工作质量的权威性判断标准。
参考答案：行为
第4题：
简述市场营销人员与销售人员的区别
正确答案:品牌忠诚度是指消费者持续购买同一品牌，即使是面对更好的产品，更多的方便，更低的价格，也会如此。一般根据忠诚度的高低可以分为：承诺购买者、情感购买者、满意购买者、习惯购买者、无品牌购买者。品牌忠诚度的资产价值体现在以下几方面：降低营销成本；增加渠道的谈判力；吸引新顾客；降低竞争带来的威胁。
第5题：
请简述稽核审计人员应具备哪些道德准则？
正确答案: 稽核审计人员应具备的道德准则是具有正直、客观、廉洁、公正的职业操守，且从事金融业务以来无不良记录。
第6题：
《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》（保监发〔2010〕99号）规定，保险公司、代理合作机构开展电话营销，应当建立严格的名单使用管控流程，使用电话营销专业技术设备，设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的，（）。
A.最多只能由原电话销售人员拨打一次
B.可以更换销售人员，但只能拨打一次
C.可以更换销售人员，但只能拨打两次
D.录入禁止拨打名单，不得再次滋扰
正确答案：D
第7题：
银行业从业人员必须恪守保守秘密的职业道德准则，确保客户信息的保密性和安全性。（ ）
答案：对
解析：
理财师在未经客户或所在机构明确同意的情况下，不得泄露任何客户或所在机构的相关信息。特别是客户的信息，客户出于对金融机构和理财师的信任，为了更好地获得专业服务，提供了个人资料和家庭财务状况，理财师应该妥善保存，不能为了谋取个人私利，泄露甚至买卖客户信息。
第8题：
最为传统的保险销售方式是()。
A.保险代理人
B.电话销售
C.网络销售
D.直销人员
参考答案：D
第9题：
人员推销、直接邮寄、电话营销的促销形式是促销策略中的（）
- A、销售推广
- B、媒体广告
- C、现场传播
- D、直接营销
正确答案:D
第10题：
请简述什么是电话营销中的达成协议？
正确答案:协议达成是指电话营销人员通过推销说明等工作激发起客户购买商品或服务的欲望，从而做出肯定的购买决策。