电信业务技能考试
异网、过网客户开发类电话营销的目标用户和业务范围是？
题目
异网、过网客户开发类电话营销的目标用户和业务范围是？
参考答案和解析
正确答案:目标用户：非联通网中高端用户。
业务范围：GSM/WCDMA移动用户（预付费、后付费、准预付费等）、固话及宽带用户（固话放号、安装宽带、宽带提速等）、融合产品用户（使用移动、固话和宽带捆绑产品）等。
业务范围：GSM/WCDMA移动用户（预付费、后付费、准预付费等）、固话及宽带用户（固话放号、安装宽带、宽带提速等）、融合产品用户（使用移动、固话和宽带捆绑产品）等。
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相似问题和答案
第1题：
按照（），电话网可以分为公用本地电话网、长途电话网和国际电话网。
A.服务范围不同
B.用户是否可转移
C.承载业务的不同
D.信号形式的不同
B.用户是否可转移
C.承载业务的不同
D.信号形式的不同
答案：A
解析：
考察电话网的分类，从服务范围来说，电话网可以分为公用本地电话网、长途电话网和国际电话网。
第2题：
使用“异网APP”工具进行算账式营销，除为用户查询消费外，还要询问用户办理异网套餐资费，让客户知晓应缴与实际消费落差，放大客户痛点，揭露异网资费陷阱。（）
正确答案:正确
第3题：
固定电话的甲种用户是指（ ）。
A．政府机关 B．企事业单位 C．专用网客户 D．住宅用户
正确答案：D
第4题：
“最终答复”适用于国网营销部下发的（）。
- A、《国网营销部关于青苗赔偿、家电赔偿95598工单答复有关问题的解释》
- B、《国网营销部关于客户无理要求类95598工单答复有关问题的解释》
- C、《国网营销部关于人身伤亡类95598工单答复有关问题的解释》
- D、其他有关文件规定的95598工单
正确答案:A,B,C,D
第5题：
公用电话交换网（PSTN）是各国发展最早的电信网，主要为用户提供电话业务。
正确答案:正确
第6题：
按电话使用范围分类，电话网可分为（）、（）和（）。本地电话网是指在一个统一号码长度的编号区内，由（）、（）、（）、（），以及用户线、电话机组成的电话网。
正确答案:本地电话网；国内长途电话网；国际长途电话网；端局；汇接局；局间中继线；长市中继线
第7题：
通信网按业务范围的不同分为电话网、电报网、传真网、数据网、有线电视网、综合业务数字网等。
正确答案:正确
第8题：
Internet用户可分为以下四类()。
A.内部网用户、外部网用户、本地用户和全球用户
B.内部网用户、外部网用户、商业用户和全球用户
C.内部网用户、家庭用户、商业用户和全球用户
D.局域网用户、广域网用户、本地用户和全球用户
正确答案：A
第9题：
电话信息服务系统是个局域网，用户通过电话或智能终端都能进入该网.
正确答案:错误
第10题：
依托可实现区内、区间互联的优势，向规模较大、分支机构众多，办公地点众多的大客户重点推介。以上是（）业务的营销目标
- A、MSTP
- B、固定电话虚拟网
- C、IPVPN组网业务
- D、DDN
正确答案:B