电信业务技能考试

话务质量统计采取自上而下,逐级汇总、统计、审核的方法。

题目

话务质量统计采取自上而下,逐级汇总、统计、审核的方法。

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相似问题和答案

第1题:

统计汇总整理的质量控制包括( )。

A.汇总前对资料的审核

B.计算机汇总程序的审核

C.编码的质量控制

D.数据录入的质量控制

E.分组及汇总操作的质量控制


正确答案:ABCDE

第2题:

统计数据汇总方式主要有( )。

A.分类汇总

B.逐级汇总

C.超级汇总

D.过录汇总

E.叠加汇总


正确答案:BC
解析:分类汇总、过录汇总和叠加汇总都是数据汇总的方法。

第3题:

话务质量统计采取自上而下,逐级汇总、统计、审核的方法。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

统计资料整理的汇总形式有()。

  • A、逐级汇总
  • B、超级汇总
  • C、综合汇总
  • D、会审汇总

正确答案:A,B,C,D

第5题:

话务性能统计与测量包括的验收项目为()

A.局内话务统计

B.发话出局话务统计

C.入局受话话务统计

D.转接话务统计

E.CPU占用情况统计


参考答案:A, B, C, D, E

第6题:

统计资料整理的内容一般包括()。

A、资料审核

B、统计分组

C、统计汇总

D、编制统计表


答案:ABCD

第7题:

统计整理的基本方法是()。

A.普查

B.审核、汇总

C.重点调查与全面调查相结合

D.分组、汇总和编制统计图表


正确答案:D

第8题:

对已有网络的话务量的统计方法是通过对一定长时间话务流量的统计记录并采用统计平均的方法计算出每个用户的平均话务量。()

A.错误

B.正确


参考答案:B

第9题:

数据统计与分析采取()的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据统计的数据与信息可采取定期提交网络运维分析报告和召开质量分析会等多种办法对影响网络运行的各项目进行综合分析及时发现问题提出改进意见。当网络出现重大故障时应立即调查及时分析。

  • A、自下而上
  • B、逐级汇总
  • C、调查
  • D、审核

正确答案:A,B,D

第10题:

统计整理的步骤中不包括()。

  • A、统计审核
  • B、统计分析
  • C、统计汇总
  • D、编制统计表

正确答案:B