在电话沟通的过程中,如果沟通成功便与客户建立了信任关系,后续的联系就更方便。如果沟通的障碍未能突破,便会失去客户的()
第1题:
个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。
A.关注客户的抱怨
B.多与客户沟通
C.给客户专业的形象
D.个人理财的后续服务以及评估
第2题:
在信息分发过程中,如果为了使沟通更加清晰、减少二义性,并且可以留作备忘录,那么应该采取的沟通方式是( )
A.书面沟通
B.电话录音
C.垂直沟通
D.水平沟通
第3题:
在整合营销沟通中,公共关系是公司与客户之间的沟通和关系。()
第4题:
在信息分发过程中,如果为了使沟通更加清晰、减少二义性,并且可以留作备忘录,那么应该采取的沟通方式是()
第5题:
第6题:
A、一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通
B、事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的
C、情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到
D、为了尽快建立良好的护患关系,护士应选择较高层次与患者进行沟通
第7题:
第8题:
A.电话沟通
B.网络沟通
C.邮寄沟通
D.门店沟通
第9题:
Dell与客户的沟通方式主要有()。
第10题:
与物流客户的交流中,()是主要的方式