电信业务技能考试
根据工作自主性的内容，可以将工作自主性分为以下方面：（）A、工作内容B、工作时间和顺序C、工作事务D、处理客户关系
题目
根据工作自主性的内容，可以将工作自主性分为以下方面：（）
- A、工作内容
- B、工作时间和顺序
- C、工作事务
- D、处理客户关系
相似问题和答案
第1题：
通过各方面的努力，张小姐在短期内制定出自己的工作特性模型，其中的内容使员工了解工作的意义、自主性赋予员工责任感、反馈使员工了解工作成果，因此，可以从五个方面评估工作的激励程度，方法为( )。
A．激励度=(技能多样性+任务完整性)/3×自主性×反馈度
B．激励度=(技能多样性+任务重要性)/3×自主性×反馈度
C．激励度=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×自主性
D．激励度=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×自主性×反馈度
解析：每种工作都有其自身特性，这些特性可从五个方面予以描述，而这五个方面的特性就构成工作特性模式，其中技能多样性、任务的完整性、任务的重要性使员工了解工作的意义，自主性赋予员工责任感，反馈使员工了解工作成果。员工在这方面感受越深，工作本身对他提供的内在奖励就越大，其士气、绩效、满足感就越大。因此，可以从这五个方面评估工作的激励程度，公式为：激励度=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/(3×自主性×反馈度)。
第2题：
在工作扩大化的途径中，扩大岗位的工作内容，增加其工作职责、权利、裁量权和自主性的途径被称为（）。
纵向工作扩大化
略
第3题：
A、工作自主性、任务重要性和反馈
B、技能多样性、工作自主性和任务重要性
C、技能多样性、工作自主性和反馈
D、反馈、任务完整和任务重要性
E、技能多样性、任务完整性和任务重要性
第4题：
工作内容的设计是工作设计的重点，一般包括以下哪几方面？（）
- A、工作广度
- B、工作深度
- C、工作的完整性
- D、工作的自主性
- E、工作的反馈性
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
自主性工作团队分为两种类型：（）。
正确答案:综合性工作团队和自我管理的工作团队
第6题：
工作内容的设计包括哪些方面?()
A.工作的广度
B.工作的深度
C.工作的反馈性
D.工作的完整性
E.工作的自主性
第7题：
工作内容的设计是工作设计的重点，其设计的内容主要包括（）
A工作的广度
B工作的深度
C工作的反馈性
D工作的自主性
A,B,C,D
略
第8题：
A、技能多样性、任务完整性、工作自主性、任务重要性
B、技能多样性、反馈、工作自主性、任务重要性
C、技能多样性、任务完整性、反馈、任务重要性
D、工作分担技能多样性、任务完整性、工作自主性、反馈
E、反馈、任务完整性、工作自主性、任务重要性
第9题：
工作内容的设计是工作设计的重点，一般包括（）。
- A、工作广度
- B、深度
- C、工作的自主性
- D、工作的完整性
- E、工作的反馈
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
扩大岗位的工作内容，增加其工作职责、权利、裁量权和自主性。这在工作扩大化的途径中被称为（）。
正确答案:纵向工作扩大化