现场支持按服务内容细分不包括()
第1题:
A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》
C.《安装配置方案》、《补丁实施方案》、《补丁实施报告》、《故障处理报告》、《健康检查报告》、《现场服务报告》
D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E.《现场值守工作报告》,《现场技术服务单》,《故障处理报告》
第2题:
A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《测试报告》
C.《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《现场值守工作报告》
D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E.《现场值守工作报告》,《现场技术服务单》,《故障处理报告》
第3题:
网络调整、局数据修改、软件升级、软件补丁加载、设备割接、倒换测试、及设备入网等操作应选择哪个时段?
A.白天话务量较小时段
B.白天话务忙时
C.夜间话务量较小时段
D.夜间话务忙时
第4题:
增值业务入网是指通过增加软硬件、()、设备或路由割接调整等操作实现增值业务可用的过程。
第5题:
A.30
B.40
C.50
D.60
第6题:
A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场值守工作报告》
C.《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《故障处理报告》
D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E.《现场值守工作报告》,《现场技术服务单》,《故障处理报告》
第7题:
割接、重大数据修改或者升级操作后应()。
A、操作完成以后,要做相应的拨打、联调测试
B、必须查验所有局向的全部计费情况和话单
C、割接、重大数据修改或者升级操作完毕就可以离开用户现场
第8题:
A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》
C.《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《安装实施方案》
D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E.《现场值守工作报告》,《现场技术服务单》,《故障处理报告》
第9题:
补丁安装的常见文档是()
第10题:
网络运行调度工作主要包括网络的实时监控、故障管理、()、设备权限管理以及重大问题的汇总处理。