移动营业员理论考试
掌上营业厅可以办理以下哪些业务（）A、话费余额查询B、号码归属地查询C、积分查询D、密码修改
题目
掌上营业厅可以办理以下哪些业务（）
- A、话费余额查询
- B、号码归属地查询
- C、积分查询
- D、密码修改
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相似问题和答案
第1题：
关于掌上营业厅说法正确的是？（）
- A、可以发送9到10086获取掌上营业厅WAP PUSH链接地址
- B、掌上营业厅就是网上营业厅
- C、掌上营业厅可以通过终端手机使用
- D、掌上营业厅的一级菜单是：查询服务、业务办理、选号入网、优惠购机、优惠促销、积分计划
- E、使用掌上营业厅如产生流量则全免，不占用客户的免费资源
- F、掌上营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制，完全与BOSS同步
正确答案:A,C,E,F
第2题：
查询SP业务的渠道有哪些（）
- A、掌上营业厅
- B、网站
- C、10086
- D、营业厅
- E、短信
正确答案:A,B,C,D
第3题：
以下哪个渠道能够办理中国移动光宽带?()
A.掌上营业厅
B.电信营业厅
C.银行柜台
D.联通营业厅
答案：A
第4题：
家庭及个人用户宽带密码可通过以下哪些方式重置？（）
- A、掌上10000方式
- B、欢GO客户端方式
- C、网上营业厅方式
- D、掌上营业厅方式
正确答案:A,B,C
第5题：
新4G随心王可以通过以下哪些渠道办理（）
- A、10086人工
- B、沟通100服务厅
- C、短信服务厅
- D、WAP掌上营业厅
正确答案:A,B,C
第6题：
来电提醒可以通过哪些途径开通？（）
- A、10086热线；
- B、12530；
- C、WAP掌上营业厅；
- D、移动营业厅。
正确答案:A,C,D
第7题：
网上营业厅可以办理以下哪些业务（）
- A、手机报停
- B、呼叫转移设置
- C、预销恢复
- D、来电提醒
正确答案:A,B,C,D
第8题：
以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况?()
A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅
参考答案：A, B, C, D
第9题：
流量加量不加价：办理渠道有（）。
- A、掌上营业厅
- B、短信营业厅
- C、网上营业厅
- D、营业厅
正确答案:A,C
第10题：
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）
- A、短信
- B、营业厅前台
- C、10086热线人工
- D、网上营业厅
- E、掌上营业厅
正确答案:A,B,C,D,E