移动营业员理论考试

根据为用户提供的服务类型,12580综合信息服务门户可以分为()A、信息查询服务B、咨询查询服务C、商旅服务D、生活咨询

题目

根据为用户提供的服务类型,12580综合信息服务门户可以分为()

  • A、信息查询服务
  • B、咨询查询服务
  • C、商旅服务
  • D、生活咨询
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第1题:

移动门户根据其依托的技术和用户的使用方式可以分为终端人机界面门户、WAP门户、话音门户、()四种类型。

A. 搜索门户

B. 社交门户

C. 消息门户

D. 商务门户


参考答案:C

第2题:

下列关于CAS软件,错误的说法是()

  • A、CAS基于开源KVM,与Open Stack接口兼容
  • B、提供了自助服务门户,经授权的用户可以经自助服务门户管理整个IaaS架构
  • C、在CIC云层提供开放接口,客户可以自行开发云业务应用管理
  • D、CAS可以对VMware虚拟机进行管理

正确答案:B

第3题:

12580综合信息服务门户()年7月1日正式商用,9月开始全网推广。

A.2006

B.2007

C.2008

D.2009


参考答案:B

第4题:

门户的形态多种多样。通常根据社区用户的多少和提供内容的广泛与否可以将门户分为公司门户、个人门户、发布门户和商业门户。哪两种门户面对的社区用户狭窄()

  • A、公司门户
  • B、个人门户
  • C、发布门户
  • D、商业门户

正确答案:A,B

第5题:

能使用12580综合信息服务门户的商旅服务的客户有()

  • A、中国移动签约客户
  • B、中国移动非签约客户
  • C、国际漫游来访客户
  • D、国内其它运营商客户

正确答案:A

第6题:

参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。( )


答案:错
解析:

第7题:

以下哪些关于在本地使用12580综合信息服务门户时资费的选项是对的?()

  • A、产生的基本通话费不能包含在客户的优惠套餐内
  • B、收取0.1元/分钟
  • C、产生的基本通话费可以包含在客户的优惠套餐内
  • D、按客户所属品牌主叫资费收取基本通话费

正确答案:A,D

第8题:

Internet服务提供商(Internet Service Provider,ISP)的作用有两方面:为用户提供各种类型的信息服务和为用户提供【 】接入服务。


正确答案:Internet
Internet 解析:ISP的作用有两方面:一方面为用户提供Internet接入服务,另一方面为用户提供各种类型的信息服务,如邮件服务等。

第9题:

12580综合信息服务门户业务开放用户()。

  • A、中国移动所有客户
  • B、国际漫游来访客户
  • C、以及可以拨打12580的其它电信运营商客户
  • D、中国移动报停用户

正确答案:A,B,C

第10题:

根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。


正确答案:错误

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