移动营业员理论考试

短信回执的业务代码为(),移动客户在发送短信时,只有在接收手机号码前添加代码()即可。

题目

短信回执的业务代码为(),移动客户在发送短信时,只有在接收手机号码前添加代码()即可。

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相似问题和答案

第1题:

通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信,或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。

  • A、梦网短信
  • B、互联短信
  • C、网内点对点短信
  • D、网内点对点彩信

正确答案:D

第2题:

以下哪种情况不收费()

  • A、全球通国际漫游接收短信
  • B、在国内接收国际客户的短信
  • C、发送定制指令到SP代码
  • D、SP返回业务推荐信息至手机

正确答案:A,B,D

第3题:

通信助手中的短信回执可以设置为只有短信无法送达时才反馈短信送达状态信息,是发送()指令到1065800710进行设置。

A.TX

B.QK

C.PT

D.SD


参考答案:A

第4题:

客户在国际及港澳台漫游时发短信回国内,发送方法与在国内时一致,编辑短信后发送至接收方手机号码即可。


正确答案:正确

第5题:

以下哪项不是短信回执业务向客户提供的个性化设置功能:()

  • A、设置个性化资讯
  • B、设置个性化的接收模式
  • C、设置回执短信的接收形式
  • D、设置午间是否接收

正确答案:D

第6题:

短信回执的“()模式”,用户发送的每一条网内点对点短信,只有在未及时送达情况下,系统才发送回执提醒客户。开通方式为:发送短信“()”到()。


正确答案:提醒,TX,1065800710

第7题:

客户在国内向国外亲友发短信的方式为编辑短信后发送至:“+”+“接收方国家代码”+“接收方客户号码”。


正确答案:正确

第8题:

通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信,或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。

A.互联短信

B.网内点对点短信

C.梦网短信

D.网内点对点彩信


正确答案:C

第9题:

客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

  • A、开通申请
  • B、修改接收短信手机号码
  • C、终止短信银行服务
  • D、转账
  • E、增加接收短信手机号码

正确答案:A,B,C,E

第10题:

用户编辑完短信内容后,如何发送国际短信:()

  • A、直接输入对方号码,发送即可
  • B、输入国际代码(00或+)+国家/地区代码+接收方手机号码,发送即可
  • C、输入0086+对方号码,发送即可
  • D、输入86+号码,发送即可

正确答案:B