移动营业员理论考试

消费者的购买行为是一种受到某种刺激因素后作出的一种反应。其中非营销因素包括()A、产品B、经济C、政治D、文化

题目

消费者的购买行为是一种受到某种刺激因素后作出的一种反应。其中非营销因素包括()

  • A、产品
  • B、经济
  • C、政治
  • D、文化
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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第1题:

消费者购买动机的特征主要有(  )。
A.一种购买动机可能导致多种购买行为发生 B.消费者的购买行为决定于主导购买动机
C.消费者的主导购买动机会以不同的方式表现出来 D.不同的购买动机,常常会出现相同的购买行为
E.一种购买动机只能导致一种购买行为发生


答案:A,B,C,D
解析:
消费者购买动机的特征主要有四个方面:①消费者的购买动机取决于需求和客观外界条件;②消费者的购买动机不同而购买行为可以是相同的;③消费者的主导购买动机决定购买行为;④消费者的主导购买动机会以不同的方式表现出来。

第2题:

消费者购买行为受到多种因素的影响,其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为,社会阶层属于()。

  • A、文化因素
  • B、社会因素
  • C、心理因素
  • D、个人因素

正确答案:A

第3题:

下列关于刺激—反映模式叙述错误的是()。

A.人的消费行为就是一种外在的心理过程

B.是对消费者的行为进行分析的最为普遍的模式

C.外界刺激经过“黑匣子”产生反应引起行为

D.消费者的购买行为都是由外界因素和内部因素刺激引起的


正确答案:A

第4题:

应激是机体受到各种强烈因素刺激时所产生的一种防御性全身反应。


正确答案:错误

第5题:

消费者购买行为模式的过程是() ①刺激 ②购买者内心活动 ③购买者反应

  • A、②①③
  • B、①②③
  • C、③①②
  • D、③②①

正确答案:B

第6题:

华生认为,()是身体对特定刺激作出的一种反应,是内隐行为的一种形式。

A感觉

B情绪

C情感

D知觉


B

第7题:

法是一种社会规范,也是一种行为规范,它要求人们在特定条件作出某种行为或者禁止作出某种行为。


正确答案:正确

第8题:

下列选项中对“情绪”的理解不正确的是()。

A、情绪是个体受到某种刺激所产生的一种身心激动状态

B、对各种刺激产生认知后的一种内心感受或态度

C、是一种主管体现,不是客观表现

D、有生理成分、认知成分及行为成分

E、不同情绪可以相互转化


答案C

第9题:

研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是()模式。

  • A、刺激-反应
  • B、反应-刺激
  • C、催化-反应
  • D、试探-反应

正确答案:A

第10题:

影响消费者购买行为的个人因素,包括两大方面,它们是()。

  • A、心理反应
  • B、态度
  • C、心理刺激
  • D、心理基础

正确答案:B,D

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