市场营销学

消费者作出购买决策往往由一定的因素引起,引起消费者反感或回避的因素属于()。A、负诱因B、正诱因C、反应D、刺激物

题目

消费者作出购买决策往往由一定的因素引起,引起消费者反感或回避的因素属于()。

  • A、负诱因
  • B、正诱因
  • C、反应
  • D、刺激物
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。

A.了解消费者的经济承受能力

B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

C.采取适当的营销策略技巧.以诱导消费者作出对企业有利的购买决策


参考答案:C

第2题:

消费者购买决策的一般过程包括五个阶段,其中不包括( )。

A、引起需要
B、购买决策
C、方案评价
D、信息反馈

答案:D
解析:
本题考查的是消费者购买决策过程。西方营销学者对消费者购买决策的一般过程作了深入研究,提出若干模式,采用较多的是五阶段模式,即引起需要、信息收集、方案评价、购买决策、购后行为。

第3题:

消费者权利,是指由国家法律通常是由一国的消费者权益基本法所确认的,在消费领域消费者能够作出或不作出一定行为,以及其要求经营者相应作出或不作出一定行为的许可和保障。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第4题:

消费者有关商品的知识经验越多,越关心商品的技术指标,商品的性能价格比往往是其作出购买决策的重要依据。


正确答案:正确

第5题:

传统文化和价值观如何影响消费者的购买决策?还有其他什么因素影响消费者的购买决策?


正确答案:影响消费者购买的行为的因素包括:文化因素,社会因素,个人因素,心理因素。文化是人类欲望和行为的最基本的决定因素,大部分人尊重自己国家或民族的文化,接受文化中共同的价值观和态度,遵循他们文化的道德规范和风俗习惯。所以,文化对消费者的购买行为有着强烈和广泛的影响。

第6题:

消费者购买决策过程可以分为()?

A.购买决策--引起需要--信息收集--方案评价---购后行为

B.信息收集--引起需要--方案评价---购买决策--购后行为

C.方案评价---信息收集--引起需要--购买决策--购后行为

D.引起需要--信息收集--方案评价---购买决策--购后行为


正确答案:D

第7题:

把能够引起消费者购买某一商品或劳务的内在动力,称之为()。

  • A、购买动机
  • B、购买态度
  • C、购买决策
  • D、购买行动

正确答案:A

第8题:

简述影响消费者购买决策的主要因素


正确答案:①文化因素②社会因素③个人因素④心理因素

第9题:

以下选项关于消费者购买决策的表述正确的有()。

  • A、他人态度可能会影响消费者的购买决策
  • B、收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向
  • C、竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策
  • D、预期风险的大小不会影响消费者的购买决策

正确答案:A,B,C

第10题:

简述影响消费者购买决策的情境因素。


正确答案: 包括物理环境和时间因素。

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