移动营业员理论考试
网上营业厅可以办理（）帐单业务。A、短信月帐单B、E－mail帐单C、彩信月帐单D、日账单
题目
网上营业厅可以办理（）帐单业务。
- A、短信月帐单
- B、E－mail帐单
- C、彩信月帐单
- D、日账单
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相似问题和答案
第1题：
客户凭（）在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。
- A、卡
- B、印鉴
- C、卡密码
- D、身份证件
正确答案:A,C
第2题：
企业从银行转来的对帐单上发现的未入帐业务，可以对帐单为依据进行记帐。
正确答案:错误
第3题：
用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务？（）
- A、查询话费清单
- B、查询话费帐单
- C、办理停机
- D、话费帐单邮件定制
正确答案:A,B,C,D
第4题：
客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
- A、Email详单定制查询；
- B、Email帐单定制查询；
- C、邮寄帐单定制查询；
- D、短信余额提醒；
正确答案:A,B,C,D
第5题：
在账单服务中，提供帐单定制服务，鼓励使用（）帐单
- A、网络
- B、电子
- C、自助
- D、纸质
正确答案:B
第6题：
按照行业主管部门规定，中国电信可为客户提供最近6个月已出帐账单查询，提供帐单定制服务，不鼓励客户使用电子帐单。
正确答案:错误
第7题：
代理银行每月初3日内，向预算单位提供（）。
- A、明细对帐单
- B、月度对帐单
- C、汇总对帐单
- D、具体对帐单
正确答案:A,B
第8题：
团队客人同样需要两种帐单：团队主帐单和副帐单。
正确答案:错误
第9题：
掌上营业厅“月帐单查询”可提供当月及近（）月历史帐单查询。
- A、4；
- B、5；
- C、6；
- D、7；
正确答案:B
第10题：
客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务？（）
- A、短信帐单；
- B、彩信帐单；
- C、Email帐单；
- D、纸质帐单；
正确答案:A,B,C