用户无法接收短信，可能的原因为（）A、用户停机B、用户手机内存满C、用户不在服务区D、HLR中用户短信接收功能未开通

用户无法发送短信，可能的原因有()

A.用户停机

B.用户是主叫黑名单用户

C.用户短信中心号码设置错误

D.HLR中用户短信发送功能未开通

用户投诉手机无法接收短信，不会由于以下()原因引起?

A.手机内存满

B.发垃圾短信被运营商拉入黑名单

C.手机脱网

D.网络故障引起

用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。

A.用户SIM卡故障

B.网络故障

C.用户手机故障

D.用户短信中心设置问题

用户无法给某省所有用户发送短信，短信中心提示“非法手机”、“MSC系统错误”，但可以给其他用户发送短信，可能原因为()。

A.用户机卡不匹配

B.用户短信中心号码设置错误

C.用户被我省省际垃圾短信拦截系统拦截

D.用户被外省省际垃圾短信拦截系统拦截

用户无法接收短信，可能的原因为()

A.HLR中用户短信接收功能未开通

B.用户不在服务区

C.用户手机内存满

D.用户停机

通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信，或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。

A.互联短信

B.网内点对点短信

C.梦网短信

D.网内点对点彩信

用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为()。

A.用户APN设置错误

B.用户彩信中心设置错误

C.用户未开通GPRS功能

D.用户未开通短信功能

A．错误

B．正确