铁塔专业考试
在重要保障流程中，（）负责组织代一线代维人员实施现场重要通信保障。A、代维项目经理B、区域经理C、维护部D、运营商
题目
在重要保障流程中，（）负责组织代一线代维人员实施现场重要通信保障。
- A、代维项目经理
- B、区域经理
- C、维护部
- D、运营商
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第1题：
关于应急保障队伍建设，地市公司应急保障队伍由（）组成。
- A、维护中心
- B、区域经理
- C、代维单位
- D、运营商市级单位
正确答案:A,B,C
第2题：
在日常生产维护过程中，维护部与代维队伍两个维护主体间的相互关系，说法正确的是（）
- A、代维队伍向维护部提出技术支持和培训需求
- B、代维队伍向维护部提交任务执行情况反馈
- C、维护部向代维队伍派发任务及过程监控
- D、维护部对代维队伍进行现场管理
正确答案:A
第3题：
区域经理按月对站址、代维驻点进行检查。铁塔公司总部、省、地市维护部代维管理人员按照工作需要不定期对代维工作进行检查()
此题为判断题(对，错)。
答案：对
第4题：
电话方式发起的上站申请，由监控调度人员受理后手工生成上站工单，派发至（）
- A、一线代维人员
- B、代维项目经理处理
- C、区域经理
- D、运营商主管
正确答案:A
第5题：
在“四位一体”中以下属于代维队伍的岗位有（）
- A、代维项目经理
- B、区域经理
- C、设备专家
- D、一线代维人员
正确答案:A,D
第6题：
以下属于区域经理职责内容有（）。
- A、负责对代维工作的技术支撑与指导
- B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核，有效控制代维管理风险
- C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核
正确答案:C
第7题：
代维与应急管理岗主要职责有（）
- A、负责本地代维管理工作
- B、负责本地代维质量与考核管理
- C、负责组织本地代维费预算编制、日常管控与稽核报账
- D、协助维护部对本地应急（重要）通信保障进行指挥调度
正确答案:A,B,C
第8题：
特别严重隐患一线代维人员需要立即电话上报（），安排相关维护人员进行隐患看护。
- A、代维项目经理
- B、监控中心
- C、区域经理
- D、维护主管
正确答案:B,C
第9题：
维护部面向区域实施管理，为（）管理支撑。
- A、维护部
- B、监控中心
- C、区域经理
- D、代维队伍
正确答案:C
第10题：
下面关于纠纷受理、纠纷处理、总结归档的描述错误的是（）
- A、一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理
- B、项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管
- C、区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷
- D、代维项目经理负责案例资料整理、归档
正确答案:B