铁塔专业考试
下面关于续签谈判说法错误的是（）A、代维单位联系业主，摸清业主情况、续签租金情况、独立或协同维护部（区域经理）进行合同续签洽谈B、多次沟通业主不同意续签，进入纠纷处理流程C、业主有续签意愿，要求涨价，维护部-物业中心（物业管理岗）牵头组织维护部（区域经理）、代维单位进行租金谈判D、针对租金传导的情况，与业主达成一致后，项目经理提交运营商确认，运营商确认租金，进行合同续签；运营商不确认租金，则继续联系业主进行合同洽谈
题目
下面关于续签谈判说法错误的是（）
- A、代维单位联系业主，摸清业主情况、续签租金情况、独立或协同维护部（区域经理）进行合同续签洽谈
- B、多次沟通业主不同意续签，进入纠纷处理流程
- C、业主有续签意愿，要求涨价，维护部-物业中心（物业管理岗）牵头组织维护部（区域经理）、代维单位进行租金谈判
- D、针对租金传导的情况，与业主达成一致后，项目经理提交运营商确认，运营商确认租金，进行合同续签；运营商不确认租金，则继续联系业主进行合同洽谈
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第1题：
统谈统签的站点原则上由地市物业中心统一续签,其他由()开展续签.
A、区域经理
B、代维站长
C、代维人员
D、任何人都可以
参考答案：A
第2题：
①面临合同续签 ②商户集体停业 ③摊位租金上涨 ④恢复营业 ⑥进行协商
A. ①⑧②④⑤
B. ②⑤④①③
C. ①③②⑤④
D. ②①⑤③④
B. ②⑤④①③
C. ①③②⑤④
D. ②①⑤③④
答案：C
解析：
容易推断，故答案为C。
第3题：
物业服务合同的终止的原因有( )。
A．物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同
B．物业管理公司或业主一方违约
C．物业管理企业与业主大会双方协商一致解除合同
D．政府出面终止合同的执行
E．物业管理企业如果被宣告破产，应按照国家规定进行破产清算，物业管理合同自然无法继续履行
正确答案：ACE
第4题：
旅馆续签宽带合同，如宽带容量和租金不增加，店经理可直接进行续签。
正确答案:错误
第5题：
物业维系工作包括有（）。
- A、物业管理系统基础数据维护
- B、业主维系、合同续签
- C、物业费用及电费的稽核缴费
- D、站址拆迁及现场协调、及其它物业相关工作
正确答案:A,B,C,D
第6题：
合同续签及费用管理分几步骤进行()
A、计划制定
B、续约洽谈
C、合同条款
D、租金涨幅控制E、风险防范
参考答案：ABD
第7题：
合同续签及费用管理分几步骤进行（）
- A、计划制定
- B、续约洽谈
- C、合同条款
- D、租金涨幅控制
正确答案:A,B,D
第8题：
合同续签业务,续签人员应在租赁站址合同到期前()联系业主洽谈续签。(C)
A、一个月
B、2个月
C、6个月
D、一年
参考答案：C
第9题：
根据铁塔公司物业管理办法，下列不属于代维单位的工作职责（）。
- A、负责责任范围内物理站址的物业、电费相关信息的登记
- B、按照湖北铁塔公司物业管理系统的流程协助区域经理完成业主关系维系
- C、合同过户、续签，电费缴纳及站址拆迁等工作
- D、租赁及电费支付、合同续租
正确答案:D
第10题：
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查系统工单处理中在整改及发布环节如果有合同应续签未续签情况，则触发合同管理业务类的（）进行处理。
- A、违约用电、窃电处理
- B、档案维护
- C、专项检查管理
- D、合同续签
正确答案:D