辅导员考试

如果双方在冲突中作出让步,这种调适方式叫()。A、和解B、妥协C、容忍D、调解

题目

如果双方在冲突中作出让步,这种调适方式叫()。

  • A、和解
  • B、妥协
  • C、容忍
  • D、调解
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第1题:

在处理冲突时,让冲突双方都能得到部分满足,即在双方要求之间寻求一个折中的解决方案,互相做出让步。这种处理冲突的策略称为()。

A.合作策略

B.调和策略

C.分享策略

D.竞争策略


参考答案:A

第2题:

在Word2010中,如果键入的字符替换或覆盖插入点后的字符,这种方式叫改写方式。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

()方法要求冲突双方都为达到和解的目的而作出一定的让步。

A.妥协

B.否认

C.压制

D.支配


参考答案:A

第4题:

在面对面的接触交往中.双方都容易保持谈判立场的不可动摇性,容易拒绝作出让步。()


正确答案:错误

第5题:

对减少人际冲突的研究表明,()是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步,达到一个双方都能接受的解决办法。
协商

第6题:

商务谈判中,从实际谈判的情况来看,哪几种让步类型,其采用需要有较高的艺术技巧和冒险精神。如果运用得好,可以少做让步,迅速达成交易;但运用得不好,往往或是使自己做更多的让步,或是造成谈判的僵局。()

A.冒险型让步方式

B.诱发型让步方式

C.不定式让步方式

D.危险型让步方式

E.反弹式让步方式


参考答案:CE

第7题:

项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中, ( ) 会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

A. 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策

答案:A
解析:
积极沟通,并采用合适的方案来解决问题,会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

第8题:

在处理人际冲突时,尽最大可能保持双方的最好关系而放弃自己的目标,这种方式称为折中。()


参考答案:正确

第9题:

根据双方的分歧程度确定让步策略,如果双方的分歧太大()。

  • A、则可以考虑让步
  • B、则坚决不首先让步
  • C、我方做出让步
  • D、要求对方做出让步

正确答案:B

第10题:

谈判过程中,在让步的最后一阶段让出全部可让利益的让步方法叫()。

  • A、坚定的让步策略
  • B、孤注一掷的让步策略
  • C、顽固的让步策略
  • D、均衡的让步策略

正确答案:A

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