图书资料员(初中高级技师)
公共图书馆每年应进行一次读者满意度调查，且读者满意度应在85%（含）以上。
题目
公共图书馆每年应进行一次读者满意度调查，且读者满意度应在85%（含）以上。
参考答案和解析
正确答案:正确
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
公共图书馆的读者大体可分为（）和科技读者两大类。
正确答案:大众读者
第2题：
个人读者是图书馆的主要读者类型，包括（）不同成分的读者。
- A、少年儿童读者
- B、青年读者
- C、老年读者
- D、工人读者
- E、科技读者
正确答案:A,D,E
第3题：
《公共图书馆服务规范》要求，公共图书馆的服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、读者须知、借阅(使用)规则、服务承诺等基本服务政策应在馆内醒目位置和图书馆网站的相关栏目向读者公示，其他服务政策及各类服务信息等应通过各种途径方便读者获取。( )
参考答案：正确
第4题：
获取贵州数字图书馆读者卡有哪些方式？（）
- A、到各地公共图书馆领取
- B、在数字图书馆首页点击“在线免费领取读者卡”获取
- C、到贵州省图书馆领取
- D、包括ABC
正确答案:D
第5题：
烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次。
正确答案:正确
第6题：
公共图书馆的读者群，来自（）。
正确答案:社会各阶层
第7题：
编辑的读者工作一般包括（）等。
- A、处理读者来信
- B、进行读者调查
- C、对读者的需求进行引导
- D、组建读者俱乐部
- E、向读者介绍出版物
正确答案:A,B,C,E
第8题：
网站在线客服系统应用于图书馆的意义()
A、有利于提高图书馆信息服务效率
B、有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度
C、有利于提升图书馆信息服务的价值
D、有利于提升图书馆图书管理
参考答案：ABC
第9题：
员工满意度调查每年至少进行一次，定期做调查可以对比改进效果，从而提高工作业绩。
正确答案:正确
第10题：
经纪业务总部每年（）制定出当年的客户满意度调查方案，经分管领导审批，每年至少对客户满意度进行（）调查。
- A、第一季度前；一次
- B、第一季度；两次
- C、1月；一次
- D、3月；一次
正确答案:A