出版物发行员考试

指示标识是出版物销售单位向消费者介绍经营(服务)项目、营业布局等有关内容的宣传载体。一般以电脑触摸屏、文字和图示等形式表现。

题目

指示标识是出版物销售单位向消费者介绍经营(服务)项目、营业布局等有关内容的宣传载体。一般以电脑触摸屏、文字和图示等形式表现。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

关于出版物零售的说法,正确的是()。

A . 出版物零售的销售对象不仅包括消费者,还包括其他零售商

B . 出版物零售可直接为消费者服务,并随时与消费者沟通信息

C . 按经营品种,出版物零售机构可分为综合店、专业店和代理专卖店等

D . 出版物零售一般按照出版物定价销售

E . 面向团体消费者的销售,品种和数量一般较少


参考答案: B, C, D

第2题:

网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。


正确答案:错误

第3题:

营业场所环境设计应根据本店经营规模、经营面积、出版物品种、出版物动销频率等内部因素,结合本店所处地理位置、消费者构成等外部因素,充分体现出版物发行单位的( ),反映时代风格,进行科学设计。

A.经营理念

B.经营策略

C.销售策略

D.出版物风格


参考答案:A

第4题:

下列关于总发行的说法正确的是()

  • A、只向其他出版物批发者销售出版物
  • B、向其他出版物经营者垄断销售出版物
  • C、向其他出版物经营者统一销售出版物
  • D、作为唯一供货商向其他出版物经营者销售出版物

正确答案:D

第5题:

服务设备是出版发行单位向公众推介出版物,引导消费者了解出版物,进而引导消费者产生购买行为的设施。


正确答案:错误

第6题:

同类出版物的推荐就根据消费者兴趣,向消费者推荐几种内容相似的出版物,并简要向消费者介绍这几中出版物的不同特点,供消费者参考、选择。


正确答案:正确

第7题:

人员促销是出版单位、出版物发行单位专门业务人员通过各种方式间接地向消费者、中间商等施加影晌,以促进销售的促销方法。


正确答案:错误

第8题:

经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具();消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

A.销售发票

B.服务发票

C.销售凭证

D.服务单据


参考答案:ABCD

第9题:

《出版物市场管理规定》所称批发,是指()。

  • A、向其他出版物经营者销售出版物
  • B、在固定场所或者以固定方式于一定时间内集中展览、销售、订购出版物
  • C、向消费者大批量销售出版物
  • D、出版单位销售本版出版物

正确答案:A

第10题:

销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()

  • A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线
  • B、向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程
  • C、为客户清洗车辆
  • D、销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目

正确答案:C

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