烟草营销师考试
如何了解消费者对某卷烟品牌的真实态度和评价？。
题目
如何了解消费者对某卷烟品牌的真实态度和评价？。
参考答案和解析
正确答案:
（1）客户经理采用深度访谈、电话访问、问卷调查等形式实地了解。
（2）委托零售户收集了解消费者的信息。
（3）与工业企业一起开展某卷烟品牌的评吸活动了解。
在这些活动中都应注意保持连续性，可以更为全面客观地了解卷烟消费者对某卷烟品牌的真实态度和评价
（2）委托零售户收集了解消费者的信息。
（3）与工业企业一起开展某卷烟品牌的评吸活动了解。
在这些活动中都应注意保持连续性，可以更为全面客观地了解卷烟消费者对某卷烟品牌的真实态度和评价
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相似问题和答案
第1题：
消费者使用习惯和态度调查主要可以了解到哪些情况（）。
- A、消费者的品牌认识程度
- B、消费者对产品的试用情况
- C、购买率
- D、市场占有率
- E、消费者对产品、广告促销的态度
正确答案:A,B,C,E
第2题：
以下关于卷烟产品的品牌偏好性描述中，错误的是（ ）。
- A、卷烟是品牌忠诚度较高的日用消费品
- B、消费者具有自己的口味偏好，不易受到相关群体或家庭成员抽吸习惯的影响
- C、认为某品牌卷烟具有显著的特点和优点，有重复购买的价值
- D、某品牌卷烟能够代表消费者的地位、收入和品位
正确答案:B
第3题：
在消费者满意度评价指标中,属于产品指标下级指标的是()。
A、需求品牌卷烟可获得率
B、假烟购买率
C、品牌卷烟上柜率
D、品牌卷烟入网销售率
参考答案：AB
第4题：
卷烟品牌忠诚是（）对品牌购买和消费作出的承诺。
- A、工业企业
- B、卷烟商业企业
- C、零售客户
- D、消费者
正确答案:D
第5题：
对卷烟整体风格的喜好程度、对卷烟包装色系的喜好程度属于（）的调研内容。
- A、消费者吸烟行为
- B、消费者购烟行为
- C、消费者品牌偏好
- D、卷烟产品属性测试
正确答案:D
第6题：
新品牌引入可行性调查分析，主要调查新品牌在本地市场的（）卷烟零售客户和消费者对新品牌卷烟观察和品吸后的意见，评价和购买意向，新品牌试销期的市场接受情况等。
- A、知名度
- B、记忆度
- C、识别度
- D、美誉度
正确答案:A,B,C,D
第7题：
品牌研究部门通过对卷烟品牌记忆度和识别度的SWOT分析，可以建立卷烟品牌认知模型，了解卷烟产品或品牌的认知广度与深度。
正确答案:正确
第8题：
卷烟品牌忠诚反映了消费者对卷烟品牌的选择倾向。（）
正确答案:正确
第9题：
下列关于卷烟品牌评价分析报告的描述，正确的是（）。
- A、格式规范
- B、为作出品牌决策提供直接的书面依据
- C、对卷烟品牌评价过程中所收集的资料、进行的分析、得出的结论作出综合汇总
- D、具有真实性、专业性和全面性等特点
正确答案:A,B,C,D
第10题：
消费者从烟酒店老板的介绍中了解到某品牌卷烟，这种信息来源是（）。
- A、个人来源
- B、社会来源
- C、市场来源
- D、经验来源
正确答案:C