企业评价管理者、员工工作业绩及支付报酬往往依据()等经营指标,使管理者、员工难以在企业的长期战略方面作精心策划,难以从长远的目标努力工作,从而忽略了对服务质量的管理。
第1题:
甲公司2014年2月份由企业管理部门连同财务部门组织公司各个部门召开了一个关于业绩评价的务虚会议。在会上讨论了企业业绩评价的相关问题。会议记要显示,王某认为:企业业绩评价的最终目的是提升企业的管理水平、管理质量和持续发展能力。李某认为,评价主体需要决定对评价客体的哪些方面进行评价,从而设计核实的指标体系评价指标体系是业绩评价的依据。张某认为,企业的评价标准的制定,直接影响企业业绩评价的结果,间接影响企业的决策判断和士气动力。孙某认为,企业业绩评价有利于企业利益相关者全面了解企业经营状况和未来发展趋势,有利于企业建立和健全激励与约束机制,改进企业经营管理、促进经营者和员工的共同努力,达到提高企业综合竞争能力和经营业绩的目的。究其原因在于企业业绩评价具有价值判断、预测、战略传达与管理、行为导向四大功能。赵某认为,业绩评价程序是企业业绩评价的重中之重,对于整个业绩评价的有效性起着至关重要的作用,是企业业绩评价主体和客体共同关注的问题。
要求:
(1)回答会议纪要中的观点有无不当之处;
(2)简要说明常见的业绩评价指标的分类方法;
(3)简要说明企业通常使用的业绩标准;
(4)简要说明业绩评价的程序。
(1)会议纪要中的观点无不当之处。
(2)常见的业绩评价指标的分类方法有三种:①根据指标是否可以用货币来计量分为财务指标和非财务指标;②根据指标是否可以用数字来计量分为定量指标和定性指标;③根据指标是使用比率还是总量形式来表达分为绝对指标和相对指标。
(3)企业通常使用的业绩标准包括历史标准、预算标准、外部标准等。
(4)①制定业绩目标;②确定业绩标准;③进行业绩辅导;④业绩考核与评价;⑤反馈业绩评价结果。
第2题:
A、竞争性
B、激励性
C、公正性
D、经济性
第3题:
编制资产负债表的作用有( )。
A.为经营者分析资产分布是否合理提供依据
B.评价企业经营管理者的经营业绩和能力
C.判断企业的偿债能力和支付能力
D.使报表使用者了解企业资金的来源渠道和构成情况
E.使报表使用者掌握企业财务状况的变化情况和变化趋势
第4题:
企业内部各层级、各子公司、各经营单位的业绩评价,按评价对象的不同分为分部业绩评价和员工业绩评价。
第5题:
下列指标中,能够使业绩评价与企业目标协调一致,并引导投资中心部门经理避免本位主义的决策指标是( )。 A.投资报酬率 B.部门可控边际贡献 C.部门税前经营利润 D.剩余收益
第6题:
下列关于绩效评价指标叙述正确的是( )。
A.根据评价方式分类,可分为软指标和硬指标
B.根据评价内容分类,可分为工作业绩评价指标、工作能力评价指标、工作态度评价指标
C.财务指标评价体系往往导致管理者作出有利于长远利益的决定
D.产品市场占有能力属于非财务指标
第7题:
下列考核指标中,使业绩评价与企业的目标协调-致,又可使用不同的风险调整资本成本的是( )。 A.剩余收益 B.部门税前经营利润 C.投资报酬率 D.可控边际贡献
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
企业信用评价经营指标的评价依据,主要参考()发布的近三年企业绩效评价标准值。
第10题:
简述企业绩效评价指标体系的设计依据。