烟草营销师考试
以下对服务追溯描述不正确的是（）。A、服务追溯必须紧紧围绕服务目标管理B、服务追溯不依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息C、服务追溯往往从未达到期望目标的服务项目出发越级向下追溯D、服务追溯应结合各级服务监测结果，寻找服务最终出现问题的源头
题目
以下对服务追溯描述不正确的是（）。
- A、服务追溯必须紧紧围绕服务目标管理
- B、服务追溯不依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息
- C、服务追溯往往从未达到期望目标的服务项目出发越级向下追溯
- D、服务追溯应结合各级服务监测结果，寻找服务最终出现问题的源头
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相似问题和答案
第1题：
历史信息的追溯和数据流转轨迹的追溯是在()子系统中。
A、应用服务
B、数据追溯
C、考核督办
D、系统管理
答案：B
第2题：
以下对信息安全管理的描述错误的是
A、保密性、完整性、可用性
B、抗抵赖性、可追溯性
C、真实性私密性可靠性
D、增值性
答案：D
第3题：
以下关于猎头公司服务的描述不正确的是
A、费用较高
B、时间较短
C、后备力量
D、人才保护
正确答案:A
第4题：
关于可追溯体系的作用，哪一个描述是不正确的（）
- A、确保食品安全
- B、便于食品管理
- C、防止欺诈
- D、便于消费者选购
正确答案:D
第5题：
以下叙述中对“重托”服务描述不正确的选项是（）。
- A、重托只适合男性服务员使用
- B、重托时托盘不能与肩接触
- C、重托主要用于运送较重的物品
- D、重托常使用大号的方形托盘
正确答案:A
第6题：
以下对全科医学中“连续性服务”描述不正确的是:()。
A.全科医生应照顾人生的各个阶段均覆盖在全科医疗服务之下
B.长期提供24小时不中断的服务
C.对健康—疾病—康复各阶段长期管理
D.任何时间、地点对服务对象都负有持续性服务的责任
E.对疾病发展及结局的追踪服务
正确答案：B
第7题：
对工频过电压的性质、特点的描述中，以下说法不正确的是（ ）。
答案：D
解析：
第8题：
以下叙述中对“重托”服务描述不正确的选项是()。
A.重托只适合男性服务员使用
B.重托时托盘不能与肩接触
C.重托主要用于运送较重的物品
D.重托常使用大号的方形托盘
参考答案：A
第9题：
关于质量记录的可追溯性描述正确的是（）
- A、质量记录的可追溯性只需确保可分辨记录与实物的对应关系即可
- B、质量记录应保证对产品或服务的源头可进行完整的追溯
- C、质量记录的可追溯性只需确保记录具有唯一可辨别的标识即可
- D、质量记录应确保可追溯到与产品相关的一切信息，即使是零部件的搬运、吊装也应当做好详尽的记录
正确答案:B
第10题：
以下对尊重服务对象隐私权意义的描述，不正确的是（）
- A、尊重服务对象的隐私权可以获得来访者适度的依赖
- B、尊重服务对象的隐私权是贯彻人本精神的需要
- C、尊重服务对象的隐私权是现代文明人的基本素养
- D、尊重服务对象的隐私源于对人本身的尊重
正确答案:C