烟草营销师考试

服务评估的主要内容有()A、选择评估依据B、服务评估的分析重点C、服务工具D、服务满意度

题目

服务评估的主要内容有()

  • A、选择评估依据
  • B、服务评估的分析重点
  • C、服务工具
  • D、服务满意度
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相似问题和答案

第1题:

360度考核法的主要内容有()

  • A、上级评估
  • B、下级评估
  • C、客户评估
  • D、以上均正确

正确答案:D

第2题:

项目宏观经济环境评估需要评估的主要内容有哪些?


正确答案: ①国家和地方的总供给与总需求的平衡情况
②国家和地方的经济发展与增长情况评估
③国家和地方的就业和收入情况评估
④国家和地方的储蓄和贷款情况的评估
⑤国家和地方的投资与消费和政府购买情况评估
⑥国家和地方的进出口情况评估

第3题:

资产评估计划的主要内容包括()。

A.评估业务实施的主要过程
B.时间进度
C.评估服务费支付方式
D.资产评估各方的违约责任
E.人员安排

答案:A,B,E
解析:
C项、D项通常在资产评估委托合同中进行约定。

第4题:

第三方评估主要内容有哪些?


正确答案:第三方评估主要内容包括:贫困人口识别准确率、贫困人口退出准确率、因村因户帮扶工作群众满意度等主要指标。

第5题:

简述公司各单位对企业年金基金管理机构所提供的管理服务绩效评估的主要内容。


正确答案:各单位对企业年金基金各管理机构所提供的管理服务,采用量化评分的方法,进行年度考核评分。评估内容主要包括:管理运营、信息披露、客户服务、增值服务。法人受托机构评估内容还包括管理监督和投资业绩;托管人评估内容还包括投资监督。

第6题:

商业项目评估的主要内容有哪些?


正确答案: 1.商业项目的选址分析与评估;
2.商业项目的商圈分析;
3.商业项目的市场战略及其经营分析;
4.商业项目的服务环境与条件评估;
5.商业项目的财务和国民经济评估。

第7题:

公共项目评估的主要内容有()

  • A、公共项目立项评估
  • B、公共项目综合影响评估
  • C、公共项目经济效益评估
  • D、以上都对
  • E、公共项目运行过程评估

正确答案:A,B,C,E

第8题:

学校工作评估的主要内容有哪些?
(1)办学方向的评估;
(2)学校组织和领导班子的评估;
(3)学校环境评估;
(4)学校德育工作评估;
(5)学校教学工作评估;
(6)教师管理评估;
(7)学校行政工作的常规管理评估;
(8)学校教育质量的评估。

第9题:

拟定评估方案的主要内容有()。

  • A、明确评估对象和评估主体
  • B、明确评估目的
  • C、明确制定评估方案的框架思路
  • D、选择评估者
  • E、明确参与者

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

创业服务的主要内容不包括()。

  • A、引导和激发创业意识
  • B、创业项目推介和评估
  • C、职业介绍服务
  • D、政策咨询服务

正确答案:C