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相似问题和答案
第1题：
电信媒介对商务沟通意义表现为( )。
A. 使得商务沟通的方式高度综合
B. 使得商务沟通过程充分交互
C. 使得商务沟通的效果更好
D. 使得商务沟通方便和快捷
参考答案ABD
第2题：
沟通控制就是按照所策划的沟通计划的要求( )，达到有效沟通的目标。
A.控制沟通过程
B.控制监理过程
C.控制沟通反馈过程
D.控制沟通改进过程
B.控制监理过程
C.控制沟通反馈过程
D.控制沟通改进过程
答案：A
解析：
第3题：
项目在执行过程中产生了一些变更。为确定这些变更所产生的对项目的影响,应采取哪种必要的行动?()
A、进行风险分析
B、仔细审查工作分解结构
C、沟通需求和沟通计划进行重新评估
D、执行绩效测量
参考答案：D
第4题：
在制定绩效改进计划之后，管理者应该通过绩效监控和沟通，实现对绩效改进计划实施过程的控制。
正确答案:正确
第5题：
论述国际商务谈判沟通困难产生的原因？以及如何进行有效的沟通？
正确答案: 国际商务谈判中产生沟通困难的原因有以下几点：
一是国际商务谈判中，谈判双方由文化背景的差异、偏见而引起对同一事实的认识上的差异；
二是只图阐明自己的立场，构想自己下一个观点的陈述方法，却不注意倾听对方发言；
三是谈判人员理解力欠缺，不能正确理解对方表达的意见，不知道对方的观点其实与自己并无多少差异；
四是谈判气氛恶化造成一方拒绝听取或接收另一方意见；
五是翻译出现差错。
改进沟通的办法有：
第一，要建立融洽的谈判气氛。
第二，加强自身修养，善于从对方角度理解问题，进行换位思考。
第三，注意倾听对方的意见。要集中精力，专心细致地倾听对方所说的内容；对于没有听清或听明白的地方，要请对方作必要的重复或作出明确解释；善于查言观色，洞察对方话语背后的真实动机。
第四，正确表达自己的意见，做到言之有物。在实质性谈判中不发表与主题无关的意见；用词尽可能简洁明了，尽量不用或少用过分专业化的术语和容易引起歧义的字句。
第五，直接了当地回答对方问题。
第六，经常检查双方沟通的有效性。
第6题：
应该在思维理清之后去沟通,也可以在思维过程中去沟通。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
第7题：
服务是为了满足客户的需求，供方和需方之间在接触时的（ ）以及供方内部活动所产生的结果
A.过程
B.事情
C.活动
D.沟通
B.事情
C.活动
D.沟通
答案：C
解析：
服务是为满足客户的需求’供方和需方之间在接触时的活动以及供方内部活动所产生的结果
第8题：
（）论项目的沟通管理 项目沟通管理包括保证及时与恰当地生成、搜集、传播、存储与最终处置项目信息所需的过程，为在人、思想与信息之间提供取得成功所必需的关键联系。每个参与项目的人都必须准备发送与接收沟通，并且要懂得他们作为个人所参与的沟通对项目整体有何影响。 请围绕“项目的沟通管理”论题，依次对以下三个方面进行论述。 1、概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目以及你所担任的主要工作。 2、具体讨论你在项目管理过程中是如何进行沟通管理的，特别是如何处理冲突的，详细描述你在管理该项目时所采取的措施和方法。 3、分析你在沟通中采用的措施的效果，简要分析各种沟通方式的优缺点。
正确答案：略
写作要点
1、首先用400-500字的篇幅简要叙述作者参与管理和开发的信息系统的概要和所担任的工作。
2、针对项目实际，具体讨论你在进行项目管理时，是如何进行沟通管理的，包括沟通的组织、方法，阐述是如何进行冲突管理的。
3、实事求是地分析你在沟通中采用的措施的效果。
4、简要分析各种沟通方式的优点和缺点，对各种方式进行简单的对比。
写作要点
1、首先用400-500字的篇幅简要叙述作者参与管理和开发的信息系统的概要和所担任的工作。
2、针对项目实际，具体讨论你在进行项目管理时，是如何进行沟通管理的，包括沟通的组织、方法，阐述是如何进行冲突管理的。
3、实事求是地分析你在沟通中采用的措施的效果。
4、简要分析各种沟通方式的优点和缺点，对各种方式进行简单的对比。
第9题：
现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。
- A、言语信息
- B、文字信息
- C、态势语言信息
- D、以上都正确
正确答案:D
第10题：
关于沟通，下列说法中正确的包括（）。
- A、人际沟通是以视听沟通为主的沟通
- B、背景是沟通发生时的情境，其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程
- C、反馈使沟通成为一个双向的交互过程
- D、在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词
正确答案:A,B,C,D