第1题:
不属于有效沟通方法的是
A、强化沟通能力
B、明确表态下结论
C、学会有效地聆听
D、重视沟通细节的处理
E、营造良好的沟通环境
第2题:
属于有效聆听的方法是
A:重视沟通细节
B:平等待人
C:尽量排除外界干扰
D:传达有效信息
E:进行反复沟通
第3题:
不属于护患沟通的基本原则是
A.让病人主动表达
B.少用说理方式
C.采用开放式交流
D.不用非语言交流
第4题:
第5题:
第6题:
创造良好沟通环境的方法不包括( )
A、谈话内容不要过多
B、加强评论和表态
C、传达有效信息
D、学会有效聆听
E、韧性问题
第7题:
下列关于沟通的表述,不正确的是( )。
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境
B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.沟通应使用简单明确的表达方式
D.沟通信息越多越有效
第8题:
A、心灵沟通
B、微笑
C、真诚表达
D、聆听
E、抚触
第9题:
第10题: