地铁安全知识竞赛

轨道交通经营单位未依法处理乘客投诉的,由市交通运输行政管理部门如何处罚?

题目

轨道交通经营单位未依法处理乘客投诉的,由市交通运输行政管理部门如何处罚?

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第1题:

因故障、自然灾害或者发生突发事件等严重影响轨道交通运营安全,并且无法采取措施保证安全运营时,运营单位可以暂停运营,尽快组织乘客疏散,及时报告市交通运输行政主管部门并向社会公告。因此受影响的乘客可持有效车票要求运营单位按照当次购票金额退还票款。()


正确答案:正确

第2题:

市交通运输行政主管部门是轨道交通运营的主管部门,负责组织实施《福州市轨道交通运营管理办法》,日常监督管理工作由其所属的轨道交通运营管理机构负责实施。()


正确答案:正确

第3题:

根据《东莞市城市轨道交通运营管理办法》,安检单位依法对乘客携带的物品进行安全检查,对携带危害公共安全危险品的乘客,应责令出站;拒不出站的,由公安机关依法处理。()


参考答案:正确

第4题:

对有无票乘车、越站乘车行为的乘客,轨道交通经营单位可以将相关信息提供至哪个系统归集?


正确答案:对有无票乘车、越站乘车行为的乘客,轨道交通经营单位可以将相关信息提供至市个人信用基础数据管理系统归集。

第5题:

客诉时,轨道交通经营单位应当自受理投诉之日起()个工作日内作出答复。


正确答案:

第6题:

轨道交通经营单位未对轨道交通设施进行维护、保养和定期检查的,由市交通运输行政管理部门如何处罚?


正确答案:由市交通运输行政管理部门责令限期改正,予以警告,并处以一千元以上一万元以下罚款。

第7题:

市人民政府确定轨道交通经营单位负责轨道交通建设、运营以及相关管理活动的日常工作,无锡市轨道交通条例还赋予了轨道交通经营单位哪项工作职责?


正确答案:依照无锡市轨道交通条例实施行政处罚。

第8题:

城市轨道交通服务是企业向乘客提供的运输服务,涉及到()

A、乘客

B、市轨道交通企业

C、企业环境


参考答案:ABC

第9题:

在轨道交通设施范围内拍摄电影、电视剧或者广告等,应当经_____同意

  • A、市政府 
  • B、轨道交通运营单位 
  • C、车站 
  • D、市交通运输局 

正确答案:B

第10题:

投诉人对答复有异议或者轨道交通经营单位未答复的,可以向市交通运输行政管理部门投诉,市交通运输行政管理部门应当自受理之日起()个工作日内作出答复。


正确答案:

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