《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，旅行社安排饭店、交通工具等低于合同约定的标准、等级和档次的，旅行社应当退还所付费用与实际费用的差额，并赔偿该差额（）的违约金。A、10%B、15%C、20%D、25%

正确答案：√
略

正确答案：ABCDE

正确答案：A

正确答案：
 7．第一，因旅行社的故意或过失，未达到合同约定的服务质量标准，造成旅游者经济损失的旅行社应当承担下列赔偿责任：(1)收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前3天，出境旅游应提前7天通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金．(2)造成旅游者误机（车、船），旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失l0 010的违约金；(3)安排的旅游活动及服务档次与协议、合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金．
    第二，旅行社在旅游过程中，因相关部门的原因发生质量问题，组团社应先行赔偿旅游者的失安排的饭店低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额并赔偿差额20%的违约金；(2)安排的交通工具低于合同约定档次，旅行社应退还旅游者所付交．费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金．(3)安排的观光景点不能游览，旅行社应退还：点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金．
    第三，导游人员违反有关规定造成旅游者损害的应承担下列赔偿责任：(1)未按国家或旅游业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者所付导游费用的2倍；(2)导游违反
旅行社与旅游者合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿：①擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金；②违反规定，擅自保健等项目，应承担旅游者的全部费用；③违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，每次应退还旅游者购物价款的20%；④擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物，所购商品为假冒伪劣商品，应赔偿旅游者的全部损失；⑤私自兜售商品，应全额退还旅游者购物价款；⑤索要小费，应赔偿被索要小费的2倍．(3)导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金．

正确答案：ABCD