第1题:
临下班时,若下班时仍有等候办理业务的客户,可以礼貌地告知客户次日再来办理。
第2题:
客户前来取号,站在引导台的引导员应该()
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
没有挺清楚客户所说内容时,应该使用什么文明用语?
第5题:
供电服务人员临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班,下班时如仍有等候办理业务的客户可以不予以办理。
第6题:
当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().
第7题:
临下班时,对正在处理中的业务应办理完后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户,应()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
没收客户假币时,应使用什么文明用语?
第10题:
迎接客户主动热情。对前来办理业务的客户,应主动问候,微笑迎接;对临下班前来办理业务的客户,要()。