文明礼仪知识竞赛
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
聆听时只听一部分内容,称为()。
A.选择性聆听
B.建议性聆听
C.设身处地地聆听
D.专注地聆听
参考答案：A
第2题：
了解客户需要的技巧依次为( )
A.询问—聆听—理解
B.理解—聆听—询问
C.聆听—询问—理解
D.理解—询问—聆听
正确答案：C
第3题：
教学听辨的首要技术是对学生发言或提问的聆听,并进行强记,教学聆听的基本技术要求是:()
A:集中注意、排除干扰、态度诚恳、耐心细致
B:及时敏感、针对性强、鼓励为主、注重引导
C:快速强记、尽量准确、完整把握、抓住主题
D:趁着学生发言、准备后续教学，一边聆听发言，可一边翻看讲义
参考答案:A
第4题：
在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。
- A、只听自己爱听的
- B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑
- C、将对方的重点内容记录下来
- D、在聆听的过程中，边听边组织语言得出结论进行回答
正确答案:A,D
第5题：
聆听只是用耳朵在听，不用眼睛看。
正确答案:错误
第6题：
聆听时可以不用集中注意力,可以边做工作边聆听。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
边听边议的聆听技能是有效沟通的技巧之一。( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
第8题：
()是最好的聆听。
A.设身处地地聆听
B.选择性聆听
C.听而不闻
D.专注地聆听
参考答案：A
第9题：
在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
正确答案:正确
第10题：
积极聆听是指（）。
- A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论
- B、边听边想自己的事情
- C、设身处地聆听
- D、选择性地聆听
正确答案:C