文明礼仪知识竞赛
礼貌，一般是指在人际交往中，通过言语、动作、表情、仪态等方面，向交往对象表达尊重、友好、谦虚和恭敬之意。除了礼貌，现代礼仪还包含哪些内容（）A、礼制B、礼节C、仪表D、仪式
题目
礼貌，一般是指在人际交往中，通过言语、动作、表情、仪态等方面，向交往对象表达尊重、友好、谦虚和恭敬之意。除了礼貌，现代礼仪还包含哪些内容（）
- A、礼制
- B、礼节
- C、仪表
- D、仪式
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相似问题和答案
第1题：
礼貌是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示()
A.谦虚和恭敬
B.谦虚和崇敬
C.虚心和恭敬
D.虚心和崇拜
正确答案：A
第2题：
礼貌的一般表现形式有()
A、仪容、仪表、仪态
B、语言、谈吐
C、着装、服饰、发型
D、面部表情、姿态
E、待人接吻、为人处世的方式、态度
参考答案：ABCDE
第3题：
礼貌，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。
正确答案:正确
第5题：
下列人际交往因素中，属于语言沟通的手段是（ ）。
A:倾听
B:眼神
C:表情
D:动作
B:眼神
C:表情
D:动作
答案：A
解析：
第6题：
（）礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第7题：
7%的言语+38%的声音+55%的表情=信息的全部表达，这是一位心理学家在论及人际交往时提出的公式。这个公式显示 。
填入划横线部分最恰当的一句是（）。
填入划横线部分最恰当的一句是（）。
A.人际交往中的信息沟通，非语言行为常常担当语言行为所不能担任的任务，甚至可以代
替语言
B.人际交往中的信息沟通，绝大部分有赖于声音和表情等非语言交流，通过语言进行的不 过百分之几
C.人际交往中，言语的得体，声音的和谐，表情的自然往往是相互作用的
D.人际交往中，言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的
替语言
B.人际交往中的信息沟通，绝大部分有赖于声音和表情等非语言交流，通过语言进行的不 过百分之几
C.人际交往中，言语的得体，声音的和谐，表情的自然往往是相互作用的
D.人际交往中，言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的
答案：B
解析：
本题主要根据题干的表意判断选项。本题干说的是非语言行为和语言行为所占比例大 小的问题。A项错在“代替",非语言行为占比例多大，也不可能代替语言。C项题干没“得体、和谐、自然”的问题， 骂人不得体，但不影响信息传达。D项错在“相辅相成”,各占50%也是相辅相成。本题问公式显示什么——它显 示的是非语言行为和语言行为所占比例的大小，只有B项符合题干的表意，故选B。
第8题：
礼节，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。
- A、表情
- B、眼神
- C、姿态
- D、动作
- E、语言
正确答案:A,B,C,D
第10题：
以下关于礼貌正确的说法是（）。
- A、礼貌是指人们在语言对他人表示友好的表现
- B、礼貌是指人们在语言、动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示谦虚、恭敬、友好的表现
- C、礼貌是指人们在动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示恭敬、友好的表现
正确答案:B