文明礼仪知识竞赛

根据国际礼仪,在接待来宾时,大国可安排职务低的人员接待小国职务高的人员。

题目

根据国际礼仪,在接待来宾时,大国可安排职务低的人员接待小国职务高的人员。

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第1题:

接待规格是从主陪人的角度而言的,高格接待是指主要陪同人员比主要来宾的职位或职称高的接待。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第2题:

主要陪同人员比主要来宾的职位高的接待是( )。

A.平等接待
B.对等接待
C.低格接待
D.高格接待

答案:D
解析:

第3题:

接待人员在接待来宾时,往往需要将其分类,以达到不同类型,不同对待。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:对

第4题:

所谓接待礼仪,在国际交往中是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的()。


正确答案:行为规范

第5题:

下列关于接待说法不正确的是()。

  • A、对口接待:根据来宾的业务范围不同,由对口业务部门负责接待;
  • B、对等接待:根据来宾的身份,由相应职务、级别的人员进行接待;
  • C、接待就餐原则遵循根据来宾身份确定就餐接待地点原则。

正确答案:C

第6题:

接待规格是从主陪人的角度而言的,低格接待是主要来宾的职位或职称比主要陪同人员低的接待。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第7题:

秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括( )。

A.拟写接待材料
B.确定接待日程和地点
C.编写接待简报
D.招待来宾

答案:A,B,C,D
解析:
秘书人员在接待活动中主要负责两方面的工作:一是招待来宾;二是为领导提供辅助性服务,具体表现为:(1)帮助领导分析来访者的来访意图及背景材料,确定接待任务和方式。(2)做好接待活动的各项准备工作,如拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。(3)为领导正式出面接待与对方进行事先磋商,确定具体的接待日程和地点。(4)保证接待活动的顺利进行。(5)做好接待活动的善后工作,如编写接待简报,撰写接待总结,核算接待经费,清点接待物品,有关材料的收集、整理、立卷、归档工作。

第8题:

接待礼仪环境,包括接待人员接待的()的安排等。

A.组织文化

B.接待过程

C.礼仪素养

D.态度


参考答案:BCD

第9题:

《导游人员管理条例》规定的导游人员的职务权主要包括()

  • A、导游权
  • B、安排接待计划权
  • C、讲解权
  • D、行政诉讼权

正确答案:A,B,C

第10题:

作为大会的接待人员,下列哪一种做法符合礼仪() 

  • A、当客人和主人初次见面时,作为接待员应不分男女、不看长幼先把主人介绍给客人
  • B、当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据职务高低,依次先把主人介绍给客人
  • C、当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据男女、长幼顺序依次把主人介绍给客人

正确答案:A

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