商务礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
礼节是向他人表示敬意的一种形式。
正确答案:正确
第2题：
遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈时，要注意什么？
正确答案: 应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
第3题：
礼貌是人们在日常活动,特别是交际活动中,表达敬意、问候、致意、祝愿、慰问等时惯用的规则。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：X
第4题：
问候语是书信正文最后表示敬意、祝愿或勉励的话。
正确答案:错误
第5题：
（）是中国、日本、韩国、朝鲜等东方国家传统的、普遍使用的一种表示敬意的礼节，可以用来表示问候、欢迎、谢意、敬意、歉意和祭拜。
- A、拥抱
- B、鞠躬
- C、握手
- D、亲吻
正确答案:B
第6题：
下面关于礼的说法错误的是（）。
- A、表示敬意的通称
- B、为表示敬意而隆重举行的仪式
- C、社会交往中的礼节
- D、是一种纪律
正确答案:D
第7题：
问候顾客时要注意眼神交流，不能低着头或者背对着问候顾客
正确答案:正确
第8题：
见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和( )。
A.语气语调
B.分寸
C.方式
D.内容
正确答案：A
第9题：
热情问候要注意（）
- A、跑动快
- B、开口快
- C、态度真诚
- D、问话短
正确答案:A,B,C,D
第10题：
在有必要问候时，要注意问候的（）、（）、（）三个方面。
正确答案:次序；态度；内容