商务礼仪知识竞赛

以下关于商务礼仪交往中递名片的要求,说法正确的是()。A、双手递送B、递名片的时候,要将名片正面朝向自己C、由近至远、顺时针递名片D、先于上司向客人递交名片

题目

以下关于商务礼仪交往中递名片的要求,说法正确的是()。

  • A、双手递送
  • B、递名片的时候,要将名片正面朝向自己
  • C、由近至远、顺时针递名片
  • D、先于上司向客人递交名片
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第1题:

递名片的礼节包括()

A. 手指夹名片递

B. 双手或右手递送

C. 站姿递送

D. 将名片的文字面正对对方


正确答案:BCD

第2题:

下列对于房地产经纪人应具备的名片礼仪叙述错误的是( )。

A:忌过晚递名片
B:忌先于上司向客户递名片
C:将名片递给对方时应双手,至少也是左手
D:忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
E:忌将对方的名片放入裤兜

答案:A,C
解析:

第3题:

递名片的方法错误的是()。

A.递名片时最好用右手

B.递名片时,名片的正面应对着自己

C.递名片时,名字向着自己

D.递名片时,最好拿名片的下端


正确答案:ABC

第4题:

展厅销售人员递送名片不规范的是()

  • A、名片应保持整洁、平展、无污渍、无破损
  • B、名片要随身携带,放在上衣内侧口袋内,数量适当,不要使制服变形
  • C、递名片时要起身,双手持名片上角,文字朝向对方,上身微微前倾
  • D、递名片的顺序:先主后客、先低后高、先远后近

正确答案:D

第5题:

递交名片次序:由()或()先递名片。


正确答案:下级;访问方

第6题:

房地产经纪人在与客户交换名片时应(  )。

A:先于上司给客户递自己的名片
B:将客户的名片放入裤兜中
C:将备忘事情记在客户的名片上
D:双手接过客户的名片
E:双手递给客户自己的名片

答案:D,E
解析:

第7题:

下列关于导游递交名片的做法中,正确的有( )。

A.递名片时只能用右手,以表示恭敬
B.递名片给他人时,名片正面应向上
C.与多人交换名片时,可“跳跃式”递交
D.递名片时要微笑着注视对方
E.接收名片后,要认真看一下

答案:B,D,E
解析:

第8题:

以下在工作场合使用名片,不符合礼仪标准的是()。

A、接受名片后一定要看,以示重视,了解对方的确切身份

B、递名片也需要按照年龄、职务、主客等不同情况讲究顺序

C、递名片时最好清楚地告知自己的名字,并稍微寒暄一番

D、站起身来递送名片,双手拿出名片前端,名片朝向自己送出


答案:D

第9题:

递、接名片的时候,如果是单方递、接,应用双手递、双手接;若双方同时交换名片,则应()手递,()手接。


正确答案:右;左

第10题:

商务活动中,向客人递名片的正确姿势为()

  • A、单手拿名片递向客户
  • B、将名片直接放到客户台面上
  • C、放在本子上再递向客户
  • D、双手托住名片,名片正面朝向客户,恭敬递上

正确答案:D

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