国际礼仪知识竞赛
有客人来访，与客人说话时应注意：（）A、不要当客人面与家人争执。B、不要边谈话边忙着做其它事。C、不要谈自己感兴趣的新闻。D、不要谈自己的工作。E、不要谈客人家里的事。F、不要谈自己家里的事。
题目
有客人来访，与客人说话时应注意：（）
- A、不要当客人面与家人争执。
- B、不要边谈话边忙着做其它事。
- C、不要谈自己感兴趣的新闻。
- D、不要谈自己的工作。
- E、不要谈客人家里的事。
- F、不要谈自己家里的事。
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相似问题和答案
第1题：
在家中接待访客的礼仪包括
A、女性客人入座后，应主动敬烟
B、客人如提有重物，应主动接过来，同时帮客人拿手提包和公文包。
C、与客人交谈应选择共同感兴趣的话题
D、初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍
正确答案：C
第2题：
客人来访时，正好自己有急事要出门，应告知客人改日再来。
A对
B错
错
略
第3题：
服务员与客人交谈时,应多讲方言,让客人有亲切感,同时注意语音速度。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
门市服务人员在服务中应做到（）
- A、注意个人卫生
- B、与客人说话时，目光应向着对方脸部
- C、现钞要当面点清
- D、与客人道别时，应起立并加上道谢和祝愿
- E、若有前来造访者，应献上茶水表示欢迎
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
属于在家中接待访客的礼仪有（）。
- A、女性客人入座后，应主动敬烟
- B、客人如提有重物，应主动接过来，同时帮客人拿手提包和公文包
- C、与客人交谈应选择共同感兴趣的话题
- D、初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍
正确答案:C
第6题：
客人来访,在客人与家人之间应先将()
A.不用介绍
B.无所谓
C.家人介绍给客人
D.客人介绍给家人
参考答案：C
第7题：
客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）。
A客人先进
B我们先进
C同时进门
A
略
第8题：
有客人来访,与客人说话时应注意:()
A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
参考答案：ABCDE
第9题：
客人来访时，要注意什么？
正确答案: 要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
第10题：
当客人来访时，应先介绍（）
- A、朋友
- B、家人
- C、客人
正确答案:B