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服务规范在秩序体验中对公共场所管理的要求是什么？（）A、外来人员应当受到巡逻维护人员询查，并进行跟踪监视；B、巡逻维护人员对地面公共场所，应当每30分钟巡视一遍；C、巡逻维护人员对楼面公共场所，应当每2个小时巡视一遍；D、物业服务人员对客户的熟悉率达80％以上，关键客户熟悉率100%；E、危险场所应设置警示装置，必要时应架设防护栏；F、施工场地应设置警示装置，并应当挂设警示隔离带；G、物业服务区域内施放药物时，应张贴“温馨提示”；H、重要场所应当安装摄像监控装置。
题目
服务规范在秩序体验中对公共场所管理的要求是什么？（）
- A、外来人员应当受到巡逻维护人员询查，并进行跟踪监视；
- B、巡逻维护人员对地面公共场所，应当每30分钟巡视一遍；
- C、巡逻维护人员对楼面公共场所，应当每2个小时巡视一遍；
- D、物业服务人员对客户的熟悉率达80％以上，关键客户熟悉率100%；
- E、危险场所应设置警示装置，必要时应架设防护栏；
- F、施工场地应设置警示装置，并应当挂设警示隔离带；
- G、物业服务区域内施放药物时，应张贴“温馨提示”；
- H、重要场所应当安装摄像监控装置。
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H
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相似问题和答案
第1题：
服务规范在秩序实效中对公共秩序的要求是什么？（）
- A、车辆应当停放在规定的区域内；
- B、装修垃圾应分类堆放在指定位置，散乱垃圾应袋装堆放；
- C、物业服务区域内的公共部位/区域应当不被占用，应当没有乱堆放、乱摆卖的现象；
- D、物业服务区域内的可控噪音应当符合国家/行业规范要求。
正确答案:A,B,C,D
第2题：
服务规范在秩序实效中对人身安全的要求是什么？（）
- A、在物业服务区域内，应没有因管理不善造成的伤人事件；
- B、中央空调的空气安全质量应符合国家/行业规范要求；
- C、二次供水的安全质量应符合国家/行业规范要求。
正确答案:A,B,C
第3题：
公共秩序(publicorder)指为了维护社会公共生活的正常进行而要求人们必须遵守的行为规范,由法律,行政法规,国家机关、企业事业单位和社会团体的规章制度等共同确定,主要包括社会管理秩序、生产秩序、工作秩序、交通秩序和公共场所秩序等。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
服务规范在灾害预防服务过程中对风灾控制管理的要求是什么？（）
- A、关注天气预报，并通报客户；
- B、大风或沙尘暴来临之前，检查高空危险源；
- C、加固欠牢固的乔木或其它物品。
正确答案:A,B,C
第5题：
服务规范在停车秩序中对停放管理的具体要求是什么？（）
- A、车辆停放应当有物业服务人员引导；
- B、车辆停放应进行外观检查，并做好记录；
- C、车辆应当停放在规定的位置上；
- D、车窗/车门未关、漏油时，应在30分钟内发现并知会车主。
正确答案:A,B,C,D
第6题：
服务规范在灾害预防服务过程中对水灾控制管理的要求是什么？（）
- A、关注天气预报，并通报客户；
- B、地下室排水设施处于完好状态；
- C、暴雨时，监视地下室排水情况。
正确答案:A,B,C
第7题：
服务规范在灾害预防服务过程中对雪灾控制管理的要求是什么？（）
- A、关注天气预报，并通报客户；
- B、大雪时，保持主要车道、人行道畅通；
- C、抗冻措施完善。
正确答案:A,B,C
第8题：
在物业服务区域内，所有物业服务人员应执行公司（）要求。
- A、《工程服务规范》
- B、《服务礼仪规范》
- C、《秩序服务规范》
- D、《保洁服务规范》
正确答案:B
第9题：
服务规范在安全秩序服务过程中对人防管理的要求是什么？（）
- A、物业服务区域内的外来人员监视、防控是安全防犯的关键；
- B、全方位布防，有多套供更换的秩序维护巡逻方案；
- C、巡逻视线覆盖所有物业服务区域；
- D、所有社区出入口24小时得到秩序维护员的控制；
- E、在物业本体出入口，访客须得到客户确认后方可进入；
- F、秩序维护员基本认识全部客户；
- G、监视并适宜控制大宗物品搬迁。
正确答案:A,B,C,D,E,F,G
第10题：
在《安全秩序管理要求》的技防管理中，对安全监控中心的要求是什么？
正确答案: 1.监控中心应列为禁区布防；
2.安全管理系统应保持二十四小时运行；
3.监控中心应设置二十四小时值班监视；
4.监控中心应配备有线和无线通信工具；
5.未经分公司主管副总经理许可，监控资料不得擅自删除；
6.重要监控资料应及时刻录光盘并归档保存；
7.监控录像保存时间应不少于7天；
8.禁止外来人员查阅安全监控资料；
9.涉及重大刑事、治安案件的监控资料，未经公安机关允许不得泄露；
10.执法人员查验监控资料时，应登记其证件并核实其身份。