建信人寿保险专业知识竞赛
需客户填写《变更申请书（新契约专用）》更正的情况可能有（）。A、投保单中除被保险人告知事项/健康告知以外的内容填写不完整、有误、有涂改B、投保单中被保险人告知事项/健康告知填写不完整或不明确C、投保内容不符合一般核保规程或新件作业规程D、客户需变更电话号码、银行账号、通讯地址等
题目
需客户填写《变更申请书（新契约专用）》更正的情况可能有（）。
- A、投保单中除被保险人告知事项/健康告知以外的内容填写不完整、有误、有涂改
- B、投保单中被保险人告知事项/健康告知填写不完整或不明确
- C、投保内容不符合一般核保规程或新件作业规程
- D、客户需变更电话号码、银行账号、通讯地址等
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相似问题和答案
第1题：
客户加办、变更、撤消密码前，应填写（）。
- A、挂失申请书
- B、开户申请书
- C、密印申请书
- D、存款凭单
正确答案:C
第2题：
收到核保照会《核保通知单》，可能的解决办法有（）。
- A、请客户填写《变更申请书（新契约专用）》更正
- B、请客户补充提供相关材料
- C、请客户去体检
- D、请客户回答问题并签名确认
正确答案:A,B
第3题：
若为客户投保时填写笔误或本公司操作错误，（）后即可变更，无需客户提供（）。更正姓名，仅更正被保险人、投保人、受益人的姓名，不得。
参考答案：验证客户身份证号码无误；户籍部门出具的变更证明；易人
第4题：
个人客户需要修改除证件名称、证件号码、姓名以外的客户信息，须填写（）。
- A、《特殊业务申请书》
- B、《个人客户开户申请书》
- C、《个人客户开户/变更申请书》
- D、可免填单
正确答案:C
第5题：
申请变更投保人，申请资格人需填写（）申请书。
- A、客户层变更类
- B、基本信息变更类
- C、解除/部分解除合同类
- D、非补退费类
正确答案:D
第6题：
收到核保照会《疾病问卷》，解决办法有（）。
- A、请客户填写《变更申请书（新契约专用）》更正
- B、请客户补充提供相关材料
- C、请客户去体检
- D、请客户回答问题并签名确认
正确答案:D
第7题：
客户原则上需当面填写开户申请书，若持填写完整的开户申请书及证明资料原件到柜面申请办理开立单位银行结算账户的，需在开户申请书上签字确认。
正确答案:正确
第8题：
因“投保单填写字迹潦草、辨认不清”而收到《核保通知单》，解决办法有（）。
- A、请保险营销人员填写《变更申请书（新契约专用）》更正
- B、请客户补充提供相关材料
- C、请保险营销人员在核保通知单代理人回复栏内清晰填写给予确认
- D、请客户回答问题并签名确认
正确答案:C
第9题：
修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。
- A、《特殊业务申请书》
- B、《个人客户开户申请书》
- C、《个人客户开户/变更申请书》
- D、《电子银行信息增加/变更申请书》
正确答案:C
第10题：
客户通过营业机构柜面办理口头挂失时，客户需填写（）
- A、特殊业务申请书
- B、挂失申请书
- C、开户申请书
- D、以上都不对
正确答案:B