中国电信知识竞赛
中国电信将以全新的（），为客户提供便捷、丰富、个性化、高性价比的综合信息服务。A、多业务B、多网络C、多终端融合D、价值链延伸
题目
中国电信将以全新的（），为客户提供便捷、丰富、个性化、高性价比的综合信息服务。
- A、多业务
- B、多网络
- C、多终端融合
- D、价值链延伸
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相似问题和答案
第1题：
中国电信无线宽带业务融合了（）、（）与（）三种方式，面向广大客户提供的一项高速、便捷的无线上网服务。
正确答案:无线宽带（WLAN）；无线宽带（3G）；无线宽带（1X）
第2题：
中国电信为客户提供的设备托管以及相关增值服务是IDC。
正确答案:正确
第3题：
大堂繁忙时，大堂经理要调动好自己情绪，为客户提供便捷服务。
判断对错
参考答案：(×)
第4题：
针对划分的三大客户群，中国电信提出了对大客户群提供（）服务，对商业客户提供（）服务，对公众客户提供（）服务的服务营销策略。
- A、专业化；个性化；标准化
- B、专业化；标准化；个性化
- C、个性化；专业化；标准化
- D、个性化；标准化；专业化
正确答案:C
第5题：
我们在做电子商务时主要从那些方面影响消费者的购物决策（）
- A、为顾客提供超出其想象的价值
- B、对客户实施个性化服务
- C、使消费者购物更加便捷
- D、贬低其他商品或者服务
正确答案:A,B,C
第6题：
为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。
正确答案:错误
第7题：
中国电信为客户提供的呼叫中心服务是呼叫中心外包业务。
正确答案:正确
第8题：
客户为尊体现为以客户为导向，为客户提供高性价比的产品和服务。
正确答案:正确
第9题：
中国移动客户俱乐部是面向全体中国移动客户成立的俱乐部，为客户打造的专属个性化便捷服务平台，通过（）服务传递品牌价值？
- A、品牌和积分
- B、积分和星级
- C、品牌和星级
正确答案:B
第10题：
“天翼e家”是中国电信全新升级的（）品牌
- A、个人客户
- B、企业客户
- C、家庭客户
- D、宽带客户
正确答案:C