中国电信知识竞赛
根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》，装移机首次回应≤2小时，回应方式可以是短信或人工方式。
题目
根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》，装移机首次回应≤2小时，回应方式可以是短信或人工方式。
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相似问题和答案
第1题：
根据重庆电信E8-C标准、终端出厂时，默认配置的预置VLAN号是（）
- A、36
- B、46
- C、56
- D、32
正确答案:B
第2题：
下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。
- A、宽带装移机服务达标率
- B、宽带修障服务达标率
- C、宽带装移机及时率
- D、宽带装移机投诉率
正确答案:A,B
第3题：
根据中国电信标准,AAA服务器支持的最大用户数不小于()个。
A.10000
B.100000
C.1000000
D.10000000
参考答案：C
第4题：
重庆电信宽带用户首选DNS服务器地址为（）
- A、61.128.128.67
- B、61.128.128.68
- C、61.128.192.68
- D、61.128.192.69
正确答案:B
第5题：
根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是（）。
- A、平均值<=15日，最长为25日
- B、平均值<=15日，最长为30日
- C、平均值<=10日，最长25日
- D、《=10日，最长20日
正确答案:B
第6题：
中国电信广东公司的IPTV主要由（）组成。
- A、ADSL线路（电话线）
- B、ADSLMoDem
- C、IPTV机顶盒
- D、电视机
正确答案:A,B,C,D
第7题：
中国电信广东公司ICT提供基础和增值服务，基础服务包括空间和带宽租用；增值服务包括安全、备份、代维等。
正确答案:错误
第8题：
装移机作业标准“567”包括（），（），（）。
正确答案:5项仪容仪表6步行为规范7句服务用语
第9题：
装维人员到达客户端，主动向客户出示印有“（）”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入。
- A、重庆电信
- B、分公司
- C、中国电信
正确答案:C
第10题：
根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》，装移机首约履约率应≥（）
- A、50%
- B、60%
- C、70%
- D、80%
正确答案:D