中国电信知识竞赛
提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中开放式问题的好处有：（）A、鼓励被访谈者畅所欲言B、表明被访谈者的观点/判断标准C、给被访谈者更多的成就感D、给被访谈者组织答案的自由E、提供更广泛、更深入的答案
题目
提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中开放式问题的好处有：（）
- A、鼓励被访谈者畅所欲言
- B、表明被访谈者的观点/判断标准
- C、给被访谈者更多的成就感
- D、给被访谈者组织答案的自由
- E、提供更广泛、更深入的答案
相似问题和答案
第1题：
访谈的方式主要有两种：漏斗式和倒漏斗式。漏斗式的特点是从开放式提问到封闭式提问，即由广泛性的问题到细节性的问题;倒漏斗式则刚好相反。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
采用哪种提问方式可以提高信息采集的效率？（ ）
A．开放式问题
B．澄清式问题
C．封闭式问题
D．引导式问题
第3题：
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要
B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”
C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题
D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到
第4题：
通常情况下，问卷的问题类型主要有三种：开放式问题、封闭式问题以及（）。
正确答案:量表式问题
第5题：
确定危机问题，尽量不使用（）。
- A、倾听技术
- B、开放式提问
- C、封闭式提问
- D、共情
正确答案:C
第6题：
第7题：
访谈的方式主要有两种：漏斗式和倒漏斗式。漏斗式的特点是从开放式提问到封闭式提问，即由广泛性的问题到细节性的问题；倒漏斗式则刚好相反。
正确答案:正确
第8题：
根据调查表中对所列问题提供答案的方式，可将问题分为开放式问题、封闭式问题两种。（ ）
第9题：
提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中封闭式问题的弊端有：（）
- A、所获得的信息有限
- B、难以记录或整理答案
- C、更难核查结果
- D、被访谈者无法对自己的回答做进一步解释或说明
- E、较难辨别出虚假信息
正确答案:A,D,E
第10题：
顺位题型属于（）。
- A、开放式问题
- B、封闭式问题
- C、量表式问题
- D、半开放式问题
正确答案:B