中国电信知识竞赛

满足消费者的需求与欲望是电信企业市场营销的（）和（），也是市场营销的基本功能。

题目

满足消费者的需求与欲望是电信企业市场营销的（）和（），也是市场营销的基本功能。

参考答案和解析
正确答案:出发点；中心任务
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第1题：

企业以顾客为中心，以满足消费者的需求和欲望为己任，该概念是（ ）。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念


正确答案：D

第2题：

在市场营销学中,()是由一切具有特定的欲望和需求,并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。

A、市场

B、服务

C、客户

D、市场营销


参考答案：A

第3题：

电信企业市场营销作为一种活动，基本功能包括()。

A.发现和了解消费者的需求

B.指导企业决策

C.开拓市场

D.满足消费者的需求


正确答案：ABCD

第4题：

从市场营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）

  • A、满足消费者的需求和欲望
  • B、求得生存和发展
  • C、推销商品
  • D、获取利润

正确答案:A

第5题：

在满足客户需求之前，电信企业必须先了解客户的需求和欲望，因此，健全的市场营销要求仔细地分析消费者。这一过程包括哪三个步骤？（）

  • A、市场分析
  • B、目标市场选择
  • C、产品分析
  • D、市场定位

正确答案:A,B,D

第6题：

下列对市场营销的解释错误的是()。

A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。

B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。

C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。

D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。


本题答案：B
本题解析：市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。首先，市场营销以客户为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。第二，市场营销不仅要以本企业的利益为 目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。第三，市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。

第7题：

从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（ ）

A、满足消费者的需求和欲望
B、求得生存和发展
C、推销商品
D、获取利润

答案：A
解析：

第8题：

从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是()。

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者


正确答案：A

第9题：

现代市场营销观念强调市场营销应以（）为中心，电信企业也只有通过满足消费者对电信的需求，才可能实现企业的目标，因此，发现和了解消费者的需求是电信市场营销的首要功能。


正确答案:答案

第10题：

企业以顾客为中心，以满足消费者的需求和欲望为己任，该概念是（）。

  • A、生产观念
  • B、产品观念
  • C、推销观念
  • D、市场营销观念

正确答案:D

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