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在《国网公司营销安全风险防范手册》法律风险中：未与客户签订供用电合同或合同超过有效期的风险描述为：（1）、未与客户签订供用电合同，或供用电合同已签订但必要的附件不完整（如调度协议、自备应急电源安全协议、线路委托运行协议、维护责任分界点示意图、电费结算协议等）；（2）、供用电合同（）未进行续签。A、逾期B、超前C、过期
题目
在《国网公司营销安全风险防范手册》法律风险中：未与客户签订供用电合同或合同超过有效期的风险描述为：（1）、未与客户签订供用电合同，或供用电合同已签订但必要的附件不完整（如调度协议、自备应急电源安全协议、线路委托运行协议、维护责任分界点示意图、电费结算协议等）；（2）、供用电合同（）未进行续签。
- A、逾期
- B、超前
- C、过期
相似问题和答案
第1题：
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中：客户受电工程设计文件审核不到位的风险影响为：（1）、影响客户工程（）订货、施工环节，造成客户业务办理时间过长，影响优质服务；（2）、可能造成客户工程安全隐患，甚至发生安全事故；（3）、发生事故后，客户可能进行投诉或引起法律纠纷，对供电企业造成负面影响。
- A、招标
- B、设备
- C、后期
正确答案:B
第2题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险是指什么？
正确答案:供用电安全风险是指在电力供应与使用过程中，因业扩报装管理不规范、客户电气设备带缺陷运行、重要客户安全隐患未及时有效治理、未依法签订并履行供用电合同等原因，引起的客户设备损坏、人身伤亡、异常停电等安全用电事故风险。
第3题：
《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》中提到客户服务过程中“服务形象受损”会给供电公司带来怎样的风险影响？
正确答案: （1）造成“国家电网”品牌形象模糊、混乱，影响企业形象和“国家电网”品牌形象
（2）造成供电公司之间服务质量存在明显差异，整体服务形象下降
（3）造成供电营业场所服务环境恶劣
第4题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中根据营销业务特点将营销安全风险分成（）
- A、供用电安全风险
- B、电费安全风险
- C、现场作业安全风险
- D、供电服务安全风险
- E、营销自动化系统安全风险
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的应急处置风险指什么？
正确答案:因对客户投诉举报处理不当、负面事件化解不力、新闻舆论负面报道应对不及时等原因，引起的事态扩大等风险。
第6题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的法律风险是指什么？
正确答案:法律风险是指因供用电合同条款不完备、产权归属与运行维护责任不清晰、合同未签或过期、停限电操作不规范等原因引起的客户安全用电事故由供电公司承担相应的法律责任等风险。
第7题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中根据营销业务特点将营销安全风险分成（）。
- A、供用电安全风险
- B、电费安全风险
- C、现场作业安全风险
- D、供电服务安全风险
- E、E-营销自动化系统安全风险
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中：用电项目审核不严的风险影响为：（1）供电企业对客户提交的申请材料审核不严，导致违反国家产业发展政策而供电，从而产生政策执行风险；（2）、供电企业承担客户安全事故发生后的安全责任（）风险。
- A、承担
- B、合同
- C、追究
正确答案:C
第9题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的重要客户安全风险是指什么？
正确答案:重要客户安全风险是指因重要客户备用电源和自备应急电源配置不到位、非电性质保安措施不完备、隐患排查和治理不彻底等原因引起的重要客户供电中断、突发停电不能有序应对等风险。
第10题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》规定：客户服务安全风险分为（）
- A、服务意识风险
- B、服务质量风险
- C、服务法律风险
- D、应急处置风险
正确答案:A,B,C,D