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《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。
题目
《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。
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第1题：
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复
A.3
B.5
C.7
D.10
答案：C
第2题：
根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定,供电方案答复期限为:低压电力客户不超过()个工作日。
A.6
B.7
C.8
D.9
参考答案：B
第3题：
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限高压单电源客户不超过()个工作日。
A.7
B.10
C.15
D.30
答案：C
第4题：
证券公司不得进行下列哪些行为?（ ）
- A、为客户买卖证券提供融资融券服务
- B、接受客户的全权委托
- C、对客户证券买卖的收益作出承诺
- D、承诺赔偿客户证券买卖的损失
正确答案:B,C,D
第5题：
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过（ ）个工作日。
A.5
B.7
C.9
D.15
B.7
C.9
D.15
答案：B
解析：
第6题：
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限,居民客户不超过()个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.7
答案：B
第7题：
证券公司可以进行的行为是：（ )
A.接受客户的全权委托
B.为客户提供融资融券服务
C.对客户证券买卖的收益作出承诺
D.承诺赔偿客户证券买卖的损失
A.接受客户的全权委托
B.为客户提供融资融券服务
C.对客户证券买卖的收益作出承诺
D.承诺赔偿客户证券买卖的损失
答案：B
解析：
。参见《证券法》第142-144条。
第8题：
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限,低压电力客户不超过()个工作日
A.2
B.3
C.5
D.7
答案：D
第9题：
1．国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。（ ）
答案：对
解析：
1．国家电网公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。（ ）
第10题：
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定城市地区居民客户端电压合格率不低于（）。
- A、99%
- B、97%
- C、95%
- D、96%
正确答案:D