广东知识竞赛

客服主管根据客服助理《楼宇巡查表》,每周进行抽查审核,抽查量不少于楼栋的()。A、10%B、20%C、30%D、40%

题目

客服主管根据客服助理《楼宇巡查表》,每周进行抽查审核,抽查量不少于楼栋的()。

  • A、10%
  • B、20%
  • C、30%
  • D、40%
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第1题:

根据现行国家标准《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB 50261—2017,对灭火系统进行验收时,应对喷头型号、规格、设置场所进行抽查,抽查喷头的数量应为设计喷头数量的( ),总数不少于( )个。

A.10%,20
B.10%,40
C.20%,20
D.20%,40

答案:B
解析:
根据《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB 50261—20178.0.9,喷头验收应符合下列要求:喷头设置场所、规格、型号、公称动作温度、响应时间指数(RTI)应符合设计要求。检查数量:抽查设计喷头数量10%,总数不少于40个,合格率应为100%。P152-164

第2题:

所有分供合同都应办理结算,结算必须经公司审核后方可与分供办理结算手续,公司选取抽查,抽查率不少于()。

  • A、20%
  • B、30%
  • C、50%
  • D、80%

正确答案:B

第3题:

对签有“邮件安全协议书”的协议客户的自封邮件,要进行抽检,抽检率不得低于( )。(每批次抽查量不少于20件)。

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%


参考答案:C

第4题:

客服主管周工作内容包括:()。

  • A、组织本组班长进行每周的定期工作检查,填写《工作检查表》,并对本周的工作检查结果进行统计分析。
  • B、落实《纠正预防单》工作。
  • C、检查顾客服务计划完成情况。
  • D、配合品质主管现场品质检验。

正确答案:A,C,D

第5题:

内控会计/出纳在盘点完成后应对不少于()的货品进行抽查。

  • A、20%
  • B、30%
  • C、50%
  • D、10%

正确答案:D

第6题:

运维专职安全管理人员每月至少应对已执行工作票的不少于( )进行抽查。

10% $; $20%
$; $30% $; $40%

答案:C
解析:

第7题:

焊钉焊接焊后检查数量()

  • A、每批同类构件抽查10%且不少于10件,每件抽查焊钉数1%且不少于2件
  • B、每批同类构件抽查10%且不少于10件,每件抽查焊钉数1%且不少于1件
  • C、每批同类构件抽查10%且不少于10件,每件抽查焊钉数2%且不少于1件
  • D、每批同类构件抽查10%且不少于20件,每件抽查焊钉数1%且不少于10件

正确答案:B

第8题:

室分系统按照设计图纸进行抽查测试,测试的点位原则上不少于总点位的()

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%


参考答案:A

第9题:

客服专业经理、客户助理、专职管家每日巡查不少于小区责任区域楼道总数的()

  • A、50%
  • B、30%
  • C、20%
  • D、10%

正确答案:C

第10题:

外围生物安全主管车辆抽查比例不少于()

  • A、10%
  • B、20%
  • C、50%
  • D、100%

正确答案:B

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