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《高速公路收费服务标准化手册》规定,外场人员指挥手势是指班长、保安等外场工作人员在收费广场上引导车辆行驶时使用的手势。手势动作按照《交通民警指挥手势信号》,主要有以下4种()A、停止信号B、直行信号C、变道信号D、示意车辆靠边停车信号E、倒车信号

题目

《高速公路收费服务标准化手册》规定,外场人员指挥手势是指班长、保安等外场工作人员在收费广场上引导车辆行驶时使用的手势。手势动作按照《交通民警指挥手势信号》,主要有以下4种()

  • A、停止信号
  • B、直行信号
  • C、变道信号
  • D、示意车辆靠边停车信号
  • E、倒车信号
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第1题:

《高速公路收费服务标准化手册》规定:收费站应备药箱,箱内提供外伤药品和常用内服药品(包括防暑药品,止泻药、创可贴、碘酒、红花油、扎带等非处方药品)。班组在交接后应该及时检查药品是否过期,严禁向司乘人员提供过期药品。


正确答案:正确

第2题:

面向来车方向,右臂向前平伸与身体成90度,掌心向左,五指并拢,面部及目光平视前方;右臂向左水平摆动与身体成45度,完成第一次摆动;然后恢复动作、重复动作,完成第二次摆动。根据《高速公路收费服务标准化手册》规定,外场人员是在向来车司机发出()。

  • A、停止信号
  • B、直行信号
  • C、变道信号
  • D、示意车辆靠边停车信号

正确答案:C

第3题:

《高速公路收费服务标准化手册》规定:列队讲评后,全班人员左手提票箱,班长在后,保安护送,队列按身高由高到低排列,齐步走到收费现场与上一班次进行交接。


正确答案:错误

第4题:

《收费服务标准化手册》中对“车道保畅”规定如下:当出入口车道车辆排队不均匀时,以下说法正确的是()

  • A、取消“扬手相迎”手势
  • B、外场人员应进行引导
  • C、报值班所务后,启用收费简化操作
  • D、报班长后,启用收费简化操作

正确答案:B

第5题:

《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务,主要包括入口发卡和出口收费两项内容。


正确答案:正确

第6题:

《收费服务标准化手册》中对“车道保畅”规定如下:各收费站如预计车流较大,经()同意,可提前实行简化操作。

  • A、分中心
  • B、收费班长
  • C、收费站长
  • D、结算中心

正确答案:C

第7题:

《高速公路收费服务标准化手册》规定:上岗服务牌(证)尺寸为()

  • A、15CM宽*10CM高
  • B、10CM宽*15CM高
  • C、20CM宽*10CM高
  • D、20CM宽*15CM高

正确答案:D

第8题:

《高速公路收费服务标准化手册》,从()等十一个方面对收费服务标准进行了规范,并在集团所辖高速公路上全面推广。

  • A、文明标准
  • B、形象标准
  • C、微笑服务标准
  • D、规范标准
  • E、手势标准
  • F、服务用语标准

正确答案:B,C,E,F

第9题:

《收费服务标准化手册》规定:当班收费人员上岗服务牌(证)公示内容包括()

  • A、当班工作人员照片
  • B、姓名
  • C、工号
  • D、收费员星级
  • E、路公司服务监督电话

正确答案:A,C,D,E

第10题:

《高速公路收费服务标准化手册》规定:收费所管理人员到车道代岗或处理纠纷时,可以着便服。


正确答案:错误

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