浙江知识竞赛
用于全国移动手机客户充值的手机充值卡，可以拨打10086进行充值？（）A、对B、错，必须拨打13800138000充值
题目
用于全国移动手机客户充值的手机充值卡，可以拨打10086进行充值？（）
- A、对
- B、错，必须拨打13800138000充值
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：
神州行标准卡搬迁后，除原有的13800138000手机充值卡充值外，增加其他所有交费方式。（）
- A、现金自缴（含移动营业厅/银行/邮政）；
- B、“快易充”、空中充值；
- C、手机支付；
- D、网上交费；
正确答案:A,B,C,D
第2题：
中国移动手机充值卡充值的接入号码是（）
- A、10086
- B、13800138000
- C、12530
- D、13900139000
正确答案:B
第3题：
你可以拨打什么接入号码为电信固话、小灵通和天翼手机充值?()
A、10086
B、11888
C、10010
D、118100
参考答案：B
第4题：
10086电话充值业务的充值操作方法：IVR自助语音充值接入方式：客户可通过免费拨打“10086-2-1”和“1008611-1-1”进行充值（22：45-0：15不开放充值）。
正确答案:正确
第5题：
移动数据流量充值卡，所有客户均可购买，但仅限浙江移动手机上网客户充值使用。
正确答案:正确
第6题：
目前手机话费可以转入手机支付充值卡账户。
正确答案:错误
第7题：
预付费全球通手机在（）可用充值卡在本机上进行充值。
正确答案:欠费停机状态下
第8题：
预付费全球通手机在欠费停机状态下可用充值卡在本手机上进行充值。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
手机充值卡刮花了怎么办？（）
- A、带上身份证件与被刮花的手机充值卡到各地自办营业厅办理换卡手续
- B、由前台营业员核实该手机充值卡是否为未充值的卡
- C、直接更换
- D、确认为未充值的卡，收回旧卡注销后更换同等价值的新卡
正确答案:A,B,D
第10题：
手机充值业务为客户提供（）手机充值功能。
- A、全国
- B、开通手机银行的客户
- C、辽宁省内
- D、开通网上银行的客户
正确答案:A