浙江知识竞赛
今天刚好你在入口车道上班，有位驾驶员咨询去东阳，要求全程高速，有两条路径可供选择：其一：走金丽温高速在前仓枢纽转走台金高速，到（）枢纽再转走诸永高速杭州方向，至（）枢纽转走甬金高速金华、义乌方向，在东阳出口下高速。其二：走金丽温高速至金华东枢纽转走杭金衢高速杭州方向，至（）互通走甬金高速宁波方向在东阳下高速。请按顺序填写。
题目
今天刚好你在入口车道上班，有位驾驶员咨询去东阳，要求全程高速，有两条路径可供选择：其一：走金丽温高速在前仓枢纽转走台金高速，到（）枢纽再转走诸永高速杭州方向，至（）枢纽转走甬金高速金华、义乌方向，在东阳出口下高速。其二：走金丽温高速至金华东枢纽转走杭金衢高速杭州方向，至（）互通走甬金高速宁波方向在东阳下高速。请按顺序填写。
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相似问题和答案
第1题：
·一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。这时，你应该说（ ）。
A.“李某今天有事走了，你明天再来找他吧。”
B.“李某不在，他经常无故不来上班。”
C.“李某今天不在，我可以为你服务吗?”
D.“李某不在这儿工作。”
正确答案：C
第2题：
你行进的方向有两个行车道。你正在左车道行驶，有许多车辆从右车道超车。如果紧随你的车辆想开快一点，你应该（）。
- A、继续在该车道行车，以免妨碍车流
- B、驶向左侧，让其他车辆通过
- C、在安全的时候并入右车道
正确答案:C
第3题：
高速公路专指有四车道以上、双向分隔行驶、完全控制出入口、全部采用立体交叉的公路。 ()
答案：对
第4题：
高速公路入口处的变速车道为（）。
- A、应急车道
- B、加速车道
- C、减速车道
正确答案:B
第5题：
高速公路的防御性驾驶技巧有（）。
- A、注意路况信息，做好防范准备
- B、出入口谨慎驾驶，做好防范
- C、杜绝带病车辆进入高速公路
- D、提前留意避险车道
正确答案:A,B,C,D
第6题：
领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你。你怎么办?
答案：
解析：
第一,保持良好的心态,不能因此而有情绪,要本着一切以工作为中心的原则,放下私人恩怨,不折不扣地完成领导交代的任务。
第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题，题目没定是与自己有矛盾的同事，回答的套路与前面是一样的，反思、沟通、做好工作。
第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。
第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。
解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题，题目没定是与自己有矛盾的同事，回答的套路与前面是一样的，反思、沟通、做好工作。
第7题：
一位顾客要询问你的同事小毛几个问题，但他今天没有来上班。这时，你应该说（）。
- A、“小毛今天有事走了，你明天再来找他吧。”
- B、“小毛不在，他经常无故不来上班。”
- C、“小毛今天不在，我可以为你服务吗？”
- D、“小毛不在这儿工作。”
正确答案:C
第8题：
③他今天必须去上班。
改为双重否定句：______
第9题：
机动车通过划有导向车道的路口时，（）。
- A、按所需行进方向行进
- B、按所需行进方向驶入导向车道
- C、按驾驶员需要行驶
- D、按驾驶员要求进入导向车道
正确答案:B
第10题：
有群众投诉你们单位工作人员上班不在岗，拒收材料等。领导让你去调查，你怎么做？
正确答案: 1.了解群众投诉情况。对群众投诉的具体问题进行基本了解，再通过电话沟通，登门拜访等，向群众明确表示，会在确定时段内对群众进行反馈，感谢群众的监督。并安排专业的工作人员对群众的被拒收的材料进行梳理查看被拒的理由，如果确实存在问题，向群众道歉，帮助群众明确需要取得的材料，如果不存在问题，及时帮群众办理。
2.充分调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实情况。（1）调取部门监控，重点查看是否有上班时间不在岗的问题。如果有，纪录离岗时长，离岗人员。（2）和单位工作人员了解，是否存在被投诉问题。（3）和被投诉人员了解。如果存在拒收和离岗问题，询问原因。
3.做好回复。如果经调查不存在违纪问题，会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，并向社会发布，解释说明，消除群众误解。如果确实存在违纪问题，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。
4.长效机制。报请领导，在单位开展纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并且建立健全机构内部监督制约机制，对违反纪律的要按有关规定进行严肃查处。